真っ黒のコピー

質問

brother　FAX315ーＤＬでコピーすると、真っ黒のコピーが出てきます。また、FAXすると、相手方に真っ黒なコピーが届きます。どうすれば、もとどおりになるのでしょうか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

kuzuhan

スキャナ部分が故障したか、汚れが付着していて正常に読み取れていないものと考えられます。

取扱説明書のP.69に原稿読み取り部の清掃方法が載っていますので、それを参照して清掃を実施してください。読み取り部はプラスチックで出来ていることがほとんどですので、必ず「水拭き」で実施してください。それでも改善しなければ故障ですので、ブラザーに修理を依頼するか買い替えを検討してください。

一応オンライン上でもマニュアルは確認できます。
http://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=fax315dl&flang=%E6%97%A5%E6%9C%AC%E8%AA%9E&type3=1090&type2=1005

お礼

早速の回答有り難うございました。現行読み取り部の清掃をしましたが残念ながら、改善しませんでした。買い換えを検討しようと思います。