プリンターがオフラインで印刷できない

2015/05/07 19:15

このQ&Aのポイント

プリンターの電源が入っているのに、オフラインとなって印刷ができない問題について説明します。
EPSON社製品のプリンターが電源は入っているのに、オフラインと表示されて印刷ができないトラブルの対処方法をご紹介します。
プリンターがオフラインになる原因として、接続不良やドライバの問題が考えられます。対処方法としては、USBケーブルの接続を確認したり、最新のドライバをインストールするなどの方法があります。

matsudaira128
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プリンター・スキャナー
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papis
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2015/05/08 17:33 回答No.2

パソコンとプリンターの間の通信の場合は、「双方の機器の電源が入っている」とか、「物理的にケーブル接続できている」と言うだけではなく、「パソコン（のOSやドライバー）とプリンターの間で正常に通信が出来る」状態をはじめて「オンライン」と呼び、設定やその他の条件により、通信が出来ない状態を「オフライン」と呼びます。ということで、プリンターの型番や、パソコンとの接続条件が書かれていないので、よくある問い合わせとその回答の、 -- Windows環境で印刷待ちとなったデータを削除する方法について教えてください http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?QID=002167 -- にしたがって初動を行ってください。プリンター側が電源オフの状態でパソコンから印刷指示をしてしまうと、ほとんどの場合でこの状態に陥ります。

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