録画分の削除

質問

最近、録画、視聴後、削除ができません。削除欄が表示されず、選択できません。タイトル欄に「変換待ち」と表示されています。ハードディスク残量時間は残っているのに、新たな録画設定でエラーになってしまいます。

※OKWaveより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.1

kazukazu3535

録画モードの変換(DRモード→2倍～)はチューナーの電源が切（待機状態)の時に行われます。

電源が切でも変換が進まない場合は、チューナー前面扉を開けて、リセットボタンを押してみて下さい。

リセットボタンでも改善されない場合は、J:COMのカスタマーセンターへ連絡を。