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グーグルプレイからアプリがインストールできない

グーグルプレイからアプリをインストールしようとしても、画像のようにずーーーっとダウンロード中になってしまいます。そして何十分か後にエラーが出てしまいます。何ヶ月も前からです。インターネットで調べて、キャッシュを消去したり、電源を落としたりしてあらゆる情報を試したのですが、治りません。携帯ショップに行けばいいと思いますが、都合でいけません。(>< どうしたら治るのか、教えてくだされば嬉しいです。

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  • bardfish
  • ベストアンサー率28% (5029/17766)
回答No.1

機種・OSのバージョンと契約キャリア・プランは? ネットへの接続はWi-Fi?モバイルネットワーク?

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