discasサイトとT-SITEでのTポイント

質問

discasサイトでのTポイントとT-SITEでのTポイント
の表示(数字)が違うのですが、これは連携ができていない
からでしょうか？
T-SITEでの表示は正しいのですが、discasでの表示ポイントを
現在のTサイトのポイントに合算できて、その数字がdiscasの上のところに
表示されればいいと思うのですが、そういったことは可能なのでしょうか？
可能ならばやり方を教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

回答No.1

t_kings

おそらく、これでは？
↓　↓　↓
【DISCASのヘルプ】
（Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDとの連携について）
・連携を希望する場合・・・Yahoo! JAPAN IDまたはT-IDとの連携でTポイントがたまります。

http://qa-top.tsite.jp/faq/show/25427?category_id=5&page=2&site_domain=qa-discas&sort=sort_access

お礼

t_king様

参考ページを教えていただきましてありがとうございます。
現在のところ問題は解決していないのですが、なんとなく理由はわかってきました。
discasで表示されている(連携している)Tポイントはカード再発行のため一旦0になってしまったようです。今表示されているポイントはその後discasだけで少しずつ増えてきたポイントのようです。
通常使用しているTポイント(T-カード)はYahoo IDと連携して、discasの上に表示されているポイントをクリックして飛ぶ先のTサイトはそのポイントを表示しているようです。
私がしたいことは、discasの上に表示されているポイントを、再発行されたT-IDに移行し、さらにdiscasの上に表示されるポイントはその新しいTカードのものになって
くれればOKなんですが、まだそこまでたどりつけておりません。
サポート電話は何度かかけてみているのですが、今のところ通話できていませんし、ここで教えていただいた情報を元に自力で頑張るしかないようです。
時間はかかると思いますが、がんばってみます。

ありがとうございました。