裏面に黒い線が出る

質問

機種はiP3500です。印刷時裏面に黒い線が出てしまい、紙面が汚れてしまいます。「クリーニング」」及び「インクふき取りクリーニング」を行いましたが、改善されません。また、以前同じような症状が出ました折り、「蓋を開けてピアノの鍵盤のような所を綿棒で掃除すると良い」と教えていただきましたので、やってみましたところかえって汚れが酷くなってしまいました。今日中に印刷しなければなりませんので、困っております。よろしくお願いいたします。

※OKWaveより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

sparkle719

蓋をあけたところにスポンジがあると思うんですが、そのスポンジの周りにインクがついてないでしょうか。
そこについてたら、そのインクが裏についてるので、スポンジの回りもしっかり拭いてみてください。