アカウントが表示されない

質問

3日前くらいからパソコンを開いても自動修復画面が出てきてしまいます。
解決方法をみてスタートアップ修復を行おうとしても管理者アカウントが設定されていないためサインインできませんと出てきてしまいます。
パスワードを忘れた場合、またはアカウントが表示されない場合を選び再起動ボタンを押してもまた最初の自動修復画面に戻ってしまいます。
どうしたらサインインできるようになりますか？
できれば教えてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

uminosokoI001

一番確実なのは、リカバリーです。

HDD内のリカバリーエリアが壊れていなければ、説明書に記載のリカバリー手順で修復できますが、個人データのすべては失われます。

内部HDDが完全に起動しない場合、パソコンに付属していたリカバリーメディアもしくは、別途PCを購入したときに個別にメーカーからリカバリーメディアを購入していれば、それを使いリカバリーで回復します。ただ、ディスク容量は減るかも知れません。

それでも起動しないのなら、
1.修理依頼するか、
2.別の新しいパソコンを購入するか、
3.ハードウェアの技術が少しあるのなら、HDDを購入して内部HDDと交換して、Windows OSのインストールメディアでセットアップする。
いずれかの方法を選択することになります。

回答No.1

sparkle719

HDDがいかれたんでしょうね。

システム回復おぷしょんは使えますか？
コマンドプロンプトでチェックディスクをしてください。
それからソニーの何を使ってるかぐらい質問の際に書くようにしてください。