小学生向けスマホ「Kurio」について

質問

WiFi設定でパスワード要求がありました。子供が誤って画面触ったら、
添付画像の画面になりパスワードもわからず、そのまま脱出できません。

画面のキャンセルもできずお手上げです。

だれか助けください。

回答No.1

noname#208225 · ベストアンサー

とりあえず電源ボタンから再起動かけることはできませんか？

補足

電源ボタンから再起動できないです・・・。

回答No.2

unokwave

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以前の質問を閉じて下さい。
それとモデル名くらい書きましょう。

先の質問では「電源切って再投入しても」と書いていますが、ANo.1の回答には「電源ボタンから再起動できない」と書いています。
これは電源ボタンの長押しでは電源OFFメニューが表示されず、バッテリーを外すなどして電源再投入したという事でしょうか？。

ところで添付の画面はアクセスポイントのパスワード入力画面に見えないのですが、これは何の状態でしょうか。

もしそうだとするなら、アクセスポイントの設定をするか、システムのリカバリーを実行するしかないと思います。

もしそうではないなら、画面の最下部を触ってください。
∨やその水平方向の画面中央などです。

USBキーボードを持っている場合、もしかしたら接続した上でESCキーを押すと変化があるかも知れません。

システムのリカバリーは、テクニカルサポートの指示の下おこなう対象となるのは確実だと思われますので、英語サイトで見つけたやり方を書くのは保留しておきます。
下記のURLにある「リセット」とは異なるリセットより強力な最終手段ですが、リセットと同じくすべてが初期化される事になります。
http://www.kurioworld.com/k/jp/parents/support/4s/gettingstarted
>警告：工場出荷時状態にリセット（初期化）すると、内部メモリに保存されているすべてのアプリ、ゲーム、ファイルなど、すべてのコンテンツが消去されます。リセットする前に、コンテンツを外部SDカードに移動してください。
>初期化は、テクニカルサポートからの指示があった場合のみ実行してください。