ひかりTVのチューナー使用中ネットが繋がらない

質問

ひかりTVのチューナーをルーターに接続してチューナーの電源を入れるとWiFiが繋がりません。
以前使用していたルーター（バッファローのWHR-300かWHR-G301NかWHR-G300Nのどれかっだったのですが忘れてしました）ではチューナーに電源を入れてもWiFiにつなげることができたのですが、ルーターを新しくしたところWiFiに接続できなくなってしまいました。
チューナーの電源を切ると、WiFiに接続できます。
今使用しているルーターはバッファローのWHR-300HP2です。

色々自分なりに調べてみた結果、ハブ？をルーターに繋げるとチューナーとWiFiが同時使用できるという対策法を見つけたのですが、やはりハブを購入すること以外に解決策はないのでしょうか？
バッファローのサービスセンターに電話をしても全く電話が繋がらないのでバッファローに尋ねることもできずに困っています。

機械には全く詳しくないので、解決策があれば教えていただきたいです。
また、もしハブを使用する以外に解決策が無いのであれば、どのようなハブを購入すればいいのか教えていただきたいです。
よろしくお願いします。

回答No.2

hayasi456

以前、ひかりTVを利用していました。
トラブルがありひかりTVに相談したところ
ONUにHUB（ハブ）を接続しHUBからルーター、HUBからひかりTVチューナーに接続するよう言われました。

NTTのルータも利用されている場合ルーターによってHUBが必要なようです。
http://faq.hikaritv.net/faq/show/674?category_id=111&page=1&sort=sort_access&sort_order=desc

HUBは一般的なもので良いでしょう。
ただしBフレッツ光２００Mbps以上の速さをご利用ならそれに見合ったLANケーブル、HUBを使うことをおすすめします。

LANケーブルはカテゴリー５ですと１００Mbpsまでの対応です。カテゴリー５e以上がお勧めです。
http://www2.elecom.co.jp/cable/lan/index.html#1
HUBもしかりです。
http://buffalo.jp/products/catalog/network/hub_home.html

お礼

お礼が遅くなってしまい、申し訳ありません。
hayasi456様の解答を参考に、家電量販店でハブを購入し接続したところ、無事無線LANも同時に使用できるようになりました。
ありがとうございます。

回答No.1

hiro_redsun

接続の仕方は、こちらをご確認ください。

http://www.hikaritv.net/services/guide/