楽天銀行IP制限解除方法教えて下さい

質問

楽天銀行のIP制限を解除したいのですが認証キーを受け取るアドレスが既にプロバイダ契約を解約したので認証キーが受け取れません。

二つ目のアドレスを登録しましたがセキュリティー上プロバイダ契約したアドレスでしか認証キーを受け取れません。

この場合どうやればIP制限を解除できるでしょうか？

回答No.4

natsuanko

IP制限を解除するにはワンタイムキーが必要だけど、ワンタイムキーを受け取れる有効なメールアドレスが無い、ってことで良いのかな。

だとしたら、以下を参照して下さい。
http://www.rakuten-bank.co.jp/security/howto/enhanced/onetime/check.html#anchor-04

お礼

ありがとうございます。

回答No.3

trajaa

>調べたのですがいまいちよく分からないんです。

そう。

調べたけど該当ページが見つからないのか
該当の資料を読んだが、その意味が分からないのか

それが伝わって来ない

読めば分かると思うのだが・・・・
直接オペレータに相談したら？

回答No.2

60mbps

連休明けたら直接電話したらどうですかね。

参考URL：

http://okwave.jp/qa/q8885678.html

お礼

ありがとうございます。

回答No.1

trajaa

銀行に連絡してセキュリティ設定の解除をして貰い
その解除状態に対するログイン情報を郵送で送ってもらう感じではなかったかな？

イーバンクから楽天に変わって解約したので、イーバンクの頃の記憶だが

システムは昔と変わってないそうなので、多分手順はそんな感じ

銀行サイトのサポートページ調べたの？

お礼

調べたのですがいまいちよく分からないんです。