ハードディスク内のウィルスチェック

質問

PC初心者です。教えて下さい。
友達からメールが来たので、返信した所、エラーが出ました。番号OX800CC79と出ます。少したつと、知らない所から「PCにウィルスがいるらしい」とのこと。
「ハードディスク内のウィルスチェックをしてください」と来ました。他の人には行くのですが、その人には行きません。どうしたらいいのでしょうか？拒否されてるとは思いませんが...

回答No.5

noname#10679 · ベストアンサー

駆除ツールが有りました。

至急確認をしてください。

W32.Netsky.Q@mmのウイルスに感染している場合

参考URLに駆除ツールが有ります。
http://www.symantec.co.jp/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html

上記のページをよく読んでください。

以上です。

お礼

ありがとうございました。
本当に助かりました。

回答No.6

noname#10679

参考文献

W32.Netsky.Q@mm について

投下プログラムおよび大量メール送信コンポーネント
の計 2 つのコンポーネントで構成されている
大量メール送信型のワーム。

独自の SMTP エンジンを使用し、ハードドライブ、
およびマッピングされているドライブの
スキャン中に発見した全メールアドレスに
自分自身を電子メールで送信します。

「不適切な MIME ヘッダーが原因で Internet
Explorer が電子メールの添付ファイルを
実行する」という脆弱性を利用します。
この脆弱性に対応する修正パッチを未適用の
システム上でワームメールを受信した場合、
そのメールを表示またはプレビューするだけで、
添付されているワームが自動的に実行されて
しまいます。

W32.Netsky.Q@mm が送信するメールの [差出人]
欄は詐称されており、件名と本文は不定です。
添付ファイルのファイル名には、.exe、.pif、
.scr、または、.zip 拡張子が付いています。

説明　終わり

感染がはっきりした場合

メールによる感染力が強いため、
ウイルスの対策が取れるまでメールの送信は
しないようにしてください。

> (新規メールをしてもエラーになります。)
と有りますので、おそらくまだ感染している。

そのほかに
OSのUPデートをおこなっていますか??
IEのバージョンが5.5の場合は6.0に変更をする
ことにより、セキュリティー機能がUPします。

各種のUPデートはマイクロソフトのHPにて

http://www.microsoft.com/japan/windows/default.mspx

から　各OSのバージョンに合わせて
切り替えてください。

以上です。

回答No.4

noname#10679

追伸です。

>KDDI)からでした。
>file=,status=deleted,virus-id=15711,virus->name=W32.Netsky.Q@mm.enc

W32.Netsky.Q@mmはウイルス名です。

KDDIは国際通信ですから、海外の友達がいるなら
別ですが・・・
無造作に送られたウイルス付きメールの可能性が
有ります。

それらを開封した為、感染??したと思われます。

ノートンアンチウィルス２００２は
たしか更新契約終了と思いましたが??
検査データの更新はできるのでしょうか??

もう一度再検査を至急行ってください。
下記参考URLです。

シーマンテックによるセキュリティー検査
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

トレンドマイクロによるオンライン検査
http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp

結果がわかれば書き込みして下さい。

できれば新しい検査ソフトを導入してください。
期間限定無料評価版(製品と同等です。)
http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htm

以上です。

回答No.3

noname#10679

参考です。

再確認事項

" 知らない所から「PCにウィルスがいるらしい・・"

この文章は日本語で来たのですか??
英語ですか??、
国内の契約プロバイダーから来たメールですか?
英語表示の翻訳ならばダミー(うそ)の可能性が有り

パソコンのハード内を全てのファイル検査を
行っても、ウイルス検査の結果は異常なし
感染した状態が見つからない。

メール送信について

IE6ならばメールのところで、マウスの右ボタンを
クリックして、プロパティーをクリックして
詳細タブをクリックして表示を切り替えると
ある程度、送信者、送信経路、受信者の関係が
なんとなく、わかると思います。

" 友達からメールが来たので、返信した所、エラーが"

友達のメールの内容を載せたかたちの送信の場合
友達のパソコンがウイルスに感染している
可能性もあります。

友達のパソコンもウイルス検査をしてもらっては
どうでしようか??

vo2004さんが新規メールの送信してもエラー表示が
でるのでしようか??

添付ファイル付きメールを送信した場合
相手の設定状態によって、届かない場合が
あります。

以上です。

お礼

ありがとうございます。
「PCにウィルスがいるらしい..」は、私が思ったことです。それから、日本語でプロバイダーから(OCN)
とかいてありました。何だかわからなかったので、完全に削除してしまいました。（すいません）新規メールをしてもエラーになります。

回答No.2

kanpyou

届かない相手は、「ウイルスメールチェック」を導入していませんか？

結論として、あなたのＰＣは、ウイルス感染しており、ウイルスメールを送り続けているものと思います。

早急に、ウイルス対策を。

・各社お試用のプログラムがあるので、ためしに導入してみる。（ＡＢＣ順）
http://canon-sol.jp/supp/nd/wndc0008.html　　　　　　　　ＮＯＤ３２
http://www.iwi.co.jp/japanese/vc/m0nwi_main_pr3.htm　ウイルスチェイサー
http://www.symantec.com/region/jp/trial/index.html　　　ノートンアンチウイルス等
http://www.mcafeestore.jp/mcfs/goods/goods.asp?category=00001492　　
　マカフィー(有料）
http://www.trendmicro.co.jp/trial/vbagreement.asp　　　ウイルスバスター２００４

以下サイト、スパイウエア、セキュリティー対策もご参考に。

参考URL：

http://enchanting.cside.com/security/virus.html

お礼

ありがとうございます
ウィルスとトロイの木馬をチェックした所
０ハードディスク上のファイルが感染していました。いませんでした。メモリー上でウィルスは見つかりませんでした。
セキュリティースキャン結果＝安全とでました。
完全スキャンもしましたが、ありません。
どなってるの？でしょう・・・

回答No.1

noname#10679

参考です。

ウイルス対策ソフトはインストールされていますか??

> 他の人には行くのですが、その人には
行きません。どうしたらいいのでしょうか？
拒否されてるとは思いませんが...

他の人はセキュリティー設定が甘いかもしれません。
メールが拒否される方は、セキュリティーの関係で
事前に防御していると思われます。
ウイルス付きメール削除オプションの契約など

まずは自分のPCのウイルス検査をおこなっては
どうでしょうか??

ウイルス対策ソフトがなければ次のURLにて
無料にて検査と期間限定ソフトが
ダウンロードできます。

トレンドマイクロのURLです。

http://www.trendmicro.com/jp/security/tool/overview.htm

評価版をダウンロードしてから、インストールして
所定の手続きをとり、検査する。

オンラインスキャンにて事前検査する
この場合は検査のみです。

では確認をしてください。

以上です。
不明な点があれば書き込んでください。

お礼

なんだか大分わかって来ました。１件メールが残ってました。見た所、（KDDI)からでした。
file=,status=deleted,virus-id=15711,virus-name=W32.Netsky.Q@mm.enc
です。とありました。英語の下に日本語で訳されてるように書いてありました。この場合どんな方法があるのでしょう？ノートンアンチウィルス２００２を使ってます。