ファイルの立ち上げが遅くなってしまいました ！！

質問

Windows XP を使用しています。

あるときから急に異常な動作をするようになりました。
どのソフトウェアも起動するのに時間が10秒から30秒近くもかかるようになってしまいました。

Excel ファイルをダブルクリックすると、Excel のウィンドウが開いても、ブックの無い状態が10秒ほど続き、そのあとウィンドウの下のステータスバーに「ウィルスの検索を開始します」の表示が出て、20秒ぐらいそのままの状態が続き、やっとファイルの中味が表示されます。

Word ファイルの場合は、ステータスバーに「ウィルス検索を実行してください」と表示される他はExcelとまったく同じです。

これに関連あるかどうかわかりませんが、毎回、「C:\PROGRAM FILES\MICROSFT OFFICE\OFFICE\ LIBRARY\ANALYSIS\FUNCRES.XLA」が見つかりません、のエラー・メッセージが表示されます。

Microsoft OfficeをWebからUpdateしてみようとしたところ履歴データがないのでUpdateできないと拒否されてしまいました。Installし直そうとしましたが同じ理由で拒否されてしまいました。

Microsoft Windows Update の Web で、XP の場合にOffice でこの現象になることがあること、その対策方法を知り、Office をInstallし直す事ができました。

しかし、相変わらず、Microsoft OfficeだけでなくOutlook Express、ゲームソフトなども含め立ち上がりは良くなりません。　「FUNCRES.XLA」が見つかりません、のエラー・メッセージもまだ表示されます。

また、Windows Update を自動チェックさせていますが、Downloadしたにもかかわらず同じファイルをまたDownloadしようとしています。 Norton Updateも毎日催促してきます。

Windows の中の履歴データも消えてしまったのでしょうか？　どなたかアドバイスをお願いします。

回答No.1

lesbrers · ベストアンサー

Nortonのソフトをお使いのようですが、こいつが原因だと思われます。

私のPCも、AntiVirusを入れてからというもの、Excelの立ち上げが遅くなり難儀しています。
アンインストール＆再インストールでテストしたので、確かかと。

試しに、Nortonをアンインストールするなり、再構成するなりしてみてはいかがでしょう？

お礼

お説に従い、ノートンインターネットセキュリティ2002をアンインストール＆再インストールしましたら、Excel、Wordの立ち上げは良くなりました。

また、Microsoft Office 2000 もSR-1にしましたら、「FUNCRES.XLA」が見つかりません、のエラー・メッセージが出なくなりました。

Windows Update、Norton LiveUpdate の催促も毎日してこなくなりました。

完全に元通りになりました。有り難うございました。

回答No.2

3RenDonChan

＞Norton Updateも毎日催促してきます

ノートンインターネットセキュリティ2002を使っているのですか？

あるとき（確か5月のアップデート？）これでおかしくなるパソコンが多いようです

補足

図星、ノートンインターネットセキュリティ2002です。
おかしくなったのは５月より前であったと思います。

ANo.#1のお答えのようにそれをアンインストール、再インストールして解決できました。

有り難うございました。