エキサイトメールの表示

質問

エキサイトメールを使用しております。
エキサイトメールで送られてきたメールを開いて見ますと、文章が途中までしか見れません。
なにか設定がおかしいのでしょうか。
最後まで見れないのでとても不便で、困っています。
どなたか、エキサイトメールをお使いになられていて、解決策を知ってらっしゃる方が
おりましたら、教えて下さい。

よろしくお願いしますm(_ _)m

回答No.2

narashingo

A.No1です。

＞Service Pack 1からService Pack 2へ変更出来ないでしょうか。

Service Pack2の適用についてのヘルプは次にありますが、
（Windows Vista Service Pack 2 (SP2) をインストールする方法）
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/learn-how-to-install-windows-vista-service-pack-2-sp2

自動更新（推奨）ができるような書きぶりです。

また、「Microsoft ダウンロード センターを使用して SP2 を手動でインストールする」項目では、OSのビットバージョンを確認し、適した方を手動でダウンロードして適用もできる旨書かれています。

なお、私は、Firefox（現在、33.0.1最新）をメインに利用していますが、そういう方法でExciteを利用する方法もあると思います。
複数のブラウザを併用する場合は、「既定のwebブラウザ」※をどれかにする必要がありますが、切り替えは可能です。
※例えば、メール本文のURLリンクをクリックして起動する（ページを開く）ブラウザのこと

回答No.1

narashingo

特定の方からの受信メールということではないのですね？
「見れない」とは、表示区域の途中で切れたような感じなのでしょうか。

特に、そのような現象はないですが、「常にテキストで表示」/「常にHTMLで表示」ボタンで切り替えるくらいで、設定には、それらしいものはないですね。

使用ブラウザのキャッシュなどの履歴削除や、他のブラウザでログインや、自分宛に「転送」しても変化がないのでしたら、サーバー側の問題でしょうか。

解決しない場合は、ヘルプセンターに「問題が解決しない場合は 」として、問い合わせボタン「こちらより問い合わせください」があります。
http://support.excite.co.jp/app/answers/detail/a_id/3439

補足

narashingo様

お返事ありがとうございますm(_ _)m
ヘルプを参照しましたところ、インタネットエクスプローラーのバージョンが７で、表示ができないとのことでした。　もともと私のPCのOSはVistaでService Pack 1なので最新のインタネットエクスプローラー9にアップデート出来ない状態のようです。
Service Pack 1からService Pack 2へ変更出来ないでしょうか。
よろしくお願いします。