Cubase7.5でプロジェクト立ち上げ時にエラー

質問

Cubase初心者です。
PCの不具合で先日HDDの交換を行いました。
その際初期化は行わず、前のHDDの内容をまるごと新しいHDDにコピーしてもらっています。
そして帰ってきたPCで初めてCubaseを立ち上げたのですが、新規プロジェクトを立ち上げたあと
「深刻な問題が発生しました：プロジェクトを別の名前で保存し、Cubase7.5.exeを起動し直してください」
というエラーが発生します。
付属のデモを立ち上げた時には発生せず、新規プロジェクトを立ち上げた時にでるようです。
初期設定ファイルのリセット、Cubase関連アプリケーションの再インストールは行ってみましたが解決せず…
サポートに頼りたいところですが輸入版のため国内サポートを受けることが出来ません＞＜
「こうしてみたら直るんじゃ？」という心当たりがあれば教えていただきたいです。
OSの入れ直しも考えていますが今のところCubase以外で不具合は確認していないので最終手段にしたいです。

CubaseもeLicenser Control Centerも最新版を使用してます。
PCスペックは
OS:Windows7 64bit
CPU:Core i7-2600@3.40GHz
メモリ：8GB
GPU:NVIDIA GeForce GTX560Ti

回答No.2

neuron-x · ベストアンサー

#1です。

どうやら、Steinberg Hubが原因のようですね。
Steinbergによると、2014年9月9日のWindows Update（KB2977629）によって、Steinberg Hubが強制終了している可能性が高いと言うことです。
解決方法としては、既に実施しているとおり「Steinberg Hubを無効にする」対応になるようです。

https://www.steinberg.net/nc/en/support/knowledgebase_new/show_details/kb_show/windows-cubase-and-nuendo-crash-upon-starting-a-project-template.html

お礼

２回目の回答ありがとうございます。
あれからエラーは一回も出てません！
仰るようにSteinberg Hubに問題があったようです。
Windows Updateが原因とは…これからCubase側で何かアップデートなどで対応してくれるのでしょうか(^^;
ともかく助かりました！これで安心してCubaseを使えます。PC初期化する前にここで聞いてよかったです。
本当にありがとうございました <m(__)m>

回答No.1

neuron-x

HDDをどうコピーしたのかも少し気になりますが、eLicenserやオーディオインターフェースなどのドライバも削除して、再度インストールし直してみてください。

Cubaseにはセーフモードがあり、これで起動するか確かめてみてください。
http://yamaha.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/2714/~/%E3%80%90cubase-7%E3%80%91cubase-7%E3%81%8C%E6%AD%A3%E5%B8%B8%E3%81%AB%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82

Cubase起動時に立ち上がる、Steinberg Hubが原因で異常終了するというブログもありますので、Cubaseをセーフモードで起動後に、オプションでSteinberg Hubを無効にしてみると良いかもしれません。

もしCubaseをユーザー権限で動かしているのであれば、管理者モードで起動してみると良いかもしれません。
私の場合、ある日を境にeLicenserのエラーが出るようになり、Control Centerでリカバリしてもエラーが頻発。サポートに問い合わせると、全て管理者モードで使用してください…と言われエラーは出なくなりました。（ユーザ権限で今まで使えていた物が、突然使えなくなった原因は未だ不明ですが…）

補足

回答ありがとうございます！
HDDのコピーについてはお店にやって頂いたものなので自分も詳しくはわかりません(´д｀；)

セーフモードでも同じエラーが出ました。
eLicenser、オーディオインターフェースのドライバの再インストールをしても変わらず、です。
ただ、多少改善したと言っていいのかエラーが出ない場合も出てきました。
（ちなみに少し説明不足だったのですが、このエラーが出ても一応普通に？Cubaseを使うことは出来るみたいです。強制的に終了するわけではありません）

そしてSteinberg Hubを無効にしたところ、2，3回Cubaseを起動し直しましたが今のところはエラー出なくなりました。
これで少し様子をみようと思います…
ありがとうございました！

この補足を受けてまた何かわかったことがありましたら教えて下さい。
様子見も兼ねてしばらく質問は取り下げずにおいておきます。