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起動時のエラー
1年ぶりに実家に帰ってきてPCの電源を入れるとamerican megatrendsの画面になり SMARTがPriドライブcommand failedのエラーを表示します。press F2 to resumeと最後にあるのでF2を押してもBIOSの画面になります。ここでBIOSを初期化しても症状は同じでwindowsは起動されません。 やはり完全にHDDがダメになってしまったのでしょうか? もし、ダメになっていると仮定して、(ないと思いますが)HDDの情報をバックアップする方法はありますか?どうしてもHDDの中のデータが必要(バックアップ用のノートPCも最近壊れたため)なので。 PCはVAIOのVGC-V201で、OSはWindowsXPです。ソニーサポートは購入後90日以上は有料なのでサポートセンターにも相談できません。 また、液晶一体型のPCのHDD交換は難しいでしょうか?(修理はものすごく高い気がするので) どなたかわかる方がいればご教授お願いします。
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- violet430
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- FMVNB50GJ
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http://search.vaio.sony.co.jp/gensho/S9706300000255/ メールでの問い合わせも有料なの? どうやってバックアップするかメールで問い合わせしたらいいと思う。
補足
メールの問い合わせは無料ですが、IDとパスワードが必要です。どちらも忘れてしまったのでメールすら送れません。バックアップ用のPCには入っていたのですが、同時期に壊れたのでわかりません。とりあえず明日、サポートセンターに電話してみます。
- saru2002
- ベストアンサー率29% (56/189)
他にPCがあれば別途HDDを接続しファイナルデータというソフトである程度復旧は可能です。 OSを再インストールではなく修正してみてはどうでしょう?
補足
ご回答ありがとうございます。それは液晶一体型のPCからHDDを出し、別途購入したHDDケースを他のXP搭載PCに認識させるという方法でしょうか?個人的には他のPCに接続してもHDDを読めず(HDDが壊れているので)、ファイナルデータも使用できないと思いますが、その辺はどうなんでしょう?
補足
KNOPPIXでチェックしたところ、システムドライブは死んでいましたが他のドライブは生きていました。データを救出しHDDを交換しました。HDDの交換は5分もかかわず簡単でした。リカバリも何の問題もなく終わりました。