ノートPC起動時のsystem restore

質問

ノートPC起動時に　windows7 　system restore 　のどちらかを選んでENTERを押して下さいという画面が出るパソコンを使用しています。
システムがおかしくなったので　system restore で工場出荷時に戻せるのかと思い
押した所、コマンドプロンプトが立ち上がり、wpeinitとでてそれ以上どうしたらいいかわかりません。

お分かりの方おられませんか。
宜しくお願い致します。

環境
compaq 6720s
window7 32bit
メモリ　２G

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

システムがおかしくなった　HDDの故障かも知れません
レストア作業の動きは他の機器と変わらないです

「wpeinit」の意味も解りませんでした

HDDに復旧用スペースが作られてrestore作業で元に戻る仕様になっていると思います
作業が進まない状況であれば　HDDの不具合を疑って良いと思います

System restoreを選択してHDDへのアクセスランプが点灯・点滅しているのに数時間待っても作業が進まない（HDD再構築で時間が掛かる場合があります）
HDDアクセスランプが消灯してしまう　点かない
その場合は購入店で直してもらわないと無理だと思います

お礼

ありがとうございます。

やはり修理に出すことにしました。
私も検索していたのですが、海外サイトばかりで
意味不明すぎました。

コマンドプロンプト起動して全く動かずでどうしようもない感じです(´・ω・｀)

回答No.1

ts0472

該当機種名から検索してみましたが　ＷｉｎＸＰ、Ｖｉｓｔａ搭載の情報ばかりで

この当時はまだＯＳはＣＤ配布だったのでは？と思います
ＯＳのＣＤ　もしくは　コンパック配布ＣＤは手元にないでしょうか？

過去にWindows７にアップグレードした事はないでしょうか？
中古購入でWindows７にアップグレード品を購入されたとか？

おそらく　Windows７のインストールメディアか何かが無いと修復は難しいと感じます

補足

ご回答ありがとうございます。
ショップインバースという中古PCです。
リカバリCDやwindows7のOSのDVDは付属されておりませんでした。
XPを７にアップグレードした商品です。

てっきり system restore で工場出荷時に戻せるのかと思っていましたが違うのでしょうか？

この店では３台ほど購入して３代とも system restore を起動時に選択できるのですが。。。。。