キーレスエントリーが機能せず

質問

マイカーにエンスタを設置したのですが、オプション機能の
キーレスエントリーが機能せず困っております。

車 レガシィ BH5

経緯
純正キーレスエントリー キー一体型のトランスミッターが故障(自分の下手な改造により)
↓
エンスタ+キーレスエントリー 設置 カーメイトTE-W7100 + TE94
懇意の業者に取り付けてもらう。
↓
使用1ヶ月後、10回中6回ぐらいの割合でドアのロック・アンロックができない症状が出る。
(にもかかわらず、リモコン液晶には、操作完了OKと出ている。)
↓
エンスタのメーカーに問い合わせたところ、接続がきっちりしていないとこのような
症状がでることがあるので、業者にもう一度みてもらっては?という回答。
↓
業者を訪ね、車を診てもらう。その間別室で待機。
20分後、業者いわく、ドアロックのアクチエーターが故障しているので、
交換の必要があるとのこと。純正部品につきこちらでは修理出来ないとこと。
↓
翌日、10回中10回ロック・アンロックできないことが発覚。

疑問
・20分で業者が症状を悪化させたと考えても良いか?
・本当にアクチエーターとやらが原因なのか?古い車ではあるが、今まで全く問題なく
タイミングが若干良すぎるのでは?

すいません。今後どのようにすすめていけばよいかアドバイスいただけないでしょうか。
この業者さんには何度かお世話になり、誠意ある方だと思っているだけに、
少し困っています。

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回答No.3

oska

＞20分で業者が症状を悪化させたと考えても良いか?

他にも回答がありますが、「考えるのは、あなたの自由」です。
天下の人民日報日本語版（朝○新聞）でも、何ら根拠が無くても自由に記事を書いています。＾＾；
ただ、常識的には「質問者さまが期待する状況」にはならないでしようね。

＞本当にアクチエーターとやらが原因なのか?古い車ではあるが、今まで全く問題なくタイミングが若干良すぎるのでは?

タイミングは、タイミングです。
極端な事例ですが、ディーラーで車検後すぐに故障する場合もありますからね。
国土交通省・自動車整備業界団体では「車検は、車検有効期間は故障しない！という意味はありません」と小さく目立つ場所にポスターを貼っていますよね。
「車検を受けた後、直ぐ故障した。タイミングが良すぎないか？」
似たり依ったりです。
旧い車だと、何が起きるかわかりませんし・・・。

＞今後どのようにすすめていけばよいかアドバイスいただけないでしょうか。

「餅は、餅屋」に、任せる事です。
今の業者に不信感を抱いたのなら、別の業者に依頼すれば良いだけの事。
ディーラーでもショップでも車検整備工場でも、「新品部品に関しては、保証」ですよね。
が、既存部品に関しては保証はありません。
電気系統とか各部品は「経年劣化」で、いつ何時異常が発生するのか分かりません。
スバルだと、昔から経営している車検整備工場が多いですよね。
社長と言うより「おやじさん」です。
まぁ、依頼した業者を信用した方が無難でしよう。

回答No.2

rgm79quel

・20分で業者が症状を悪化させたと考えても良いか?

あり得ない。

・本当にアクチエーターとやらが原因なのか?古い車ではあるが、今まで全く問題なく
タイミングが若干良すぎるのでは?

タイミングが若干良すぎただけ。
ドアロックアクチュエーターは消耗品なので
いつ壊れてもおかしくない。

その業者さんは誠意ある業者です。
今回の診断料金は支払ってないんでしょ？
大サービスですよ！！！

親切な業者さんの親切心に甘えすぎですよ。

お礼

>あり得ない。

根拠はなんでしょう?
100%ロック・アンロックできなくなった事実はどこへ?

>その業者さんは誠意ある業者です。
>今回の診断料金は支払ってないんでしょ？

払っています。こちらから是非にと払いました。

??
回答していただいた意図は何でしょうか。

回答No.1

globef

＞・20分で業者が症状を悪化させたと考えても良いか?

　考えるのは、自由！！

　しかし、今までの経緯、
社会通念上から多数の方は、
「業者が症状を悪化させた」と
思わないでしょうね～

　仮の上記が、納得いかないようなら
業者に対して訴訟を起こせばハッキリしますよ

＞・本当にアクチエーターとやらが原因なのか?

　それは、アナタの推測であり
仮に裁判となった場合　根拠になりません

　例えば

　知識のある業者が
「アクチエーターが原因」と推測
（恐らく　根拠がある推測かと思います）

　知識のないアナタが
「アクチエーターが原因でない」と推測
（未熟な知識で壊した経験あり）

　裁判官は、果たして
＜知識のある業者＞と
＜知識のないアナタ＞

　どちらの推測を支持すると思いますか？

＞古い車ではあるが、今まで全く問題なく
＞タイミングが若干良すぎるのでは?

　ん？
「20分で業者が症状を悪化させた」と
アナタは、思っているんじゃないの？

　それなのに
「今まで全く問題なく」て・・・

　言っている事が支離滅裂、理解不能ですね・・・

お礼

なぜ悪意がこもっているかは分かりませんが、

そりゃ疑問に思いますよ。チェック後に症状悪化してるんですから。
それが社会通念上・・えっなんて?

裁判?そんな気ありません。勝手にことを大きくしないで。
クレーマーさん。

何度もお世話になってる良い人なので困ってるわけです。