IE11でゆうちょダイレクトのログインができません

質問

「http://www.jp-bank.japanpost.jp/」からログイン画面に進むと
「http://www.jp-bank.japanpost.jp/direct/pc/securi …」のところで下のほうに選択画面が出て
「direct.jp-bank.japanpost.jpからU010101SCK_doを開くか、または保存しますか?」とメッセージが出てきて　「ファイルを開く」　「保存」　「キャンセル」　というボタンがついています。
どれを押しても先に進めません。
IEは11でOSはwindows8.1です。

ゆうちょコールセンターに電話しましたが、同様の問い合わせがあるものの、原因がわからないといわれました。
ウィルスソフトを最新のものにしており、ウィルス検査しても問題ありません。
キャッシュとクッキーを削除してIEを再起動しても症状は変わりません。
IEを入れなおそうと思ってもwindows8.1はアンインストールできないようです。

ちなみにcｈromeで試したところ、「direct.jp-bank.japanpost.jpからU010101SCK_doを開くか、または保存しますか?」の表示も出ず、すんなり「お客さま番号」入力画面になります、￥。

どなたか同様の症状を克服された方はいらっしゃいませんでしょうか？

回答No.2

kkkkkm

ルーツのアドオンの管理から関係のありそうなアドオン(もしくはすべてのアドオン)を停止して試してみてください。

お礼

アドオンをすべて無効にしましたが変わりませんでした

回答No.1

goold-man

＞IEは11

キャッシュとクッキーを削除以外ActivXコントロールやスクリプト、ポップアップブロック、セキュリティレベル変更、信頼済みサイト登録、「SSL2.0を使用する」「SSL3.0を使用する」にチェックなどブラウザのブロックはあります。

＞Windows 8.1

Microsoftアカウントでサインインしていますか？ローカルアカウントでサインインしていますか？

参考URL：

http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-11

お礼

Microsoftアカウントでサインインしています

設定をいろいろいじってみました
何をしたからかはっきりしないのですが、ログイン画面まで行きました
そして、お客さま番号を入力して「次へ」をクリックすると
「お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。
電信振替（ゆうちょ銀行口座間送金）などの送金決済サービスをご利用中の場合は、現在高照会、入出金明細照会などでお取扱状況をご確認ください。」
という画面になってログインできません

あきらめてクロームでログインします