Wordが開かないので、解決策を教えてください
ある特定のパソコン(A)で、zipファイルに梱包された5つのwordファイル((1)~(5).doc)のうち3つ((1)~(3).doc)だけが開けないという現象が起きています。((4)~(5).docは開けます)
パソコンの状態は windows XP Home sp2、office2003 personal、office2007以降用のファイルコンバーターもインストール済み、Cドライブの空き容量1GB
□ただし、パソコンAでzipファイル内の残りの2つは開けます。
□パソコンAで別のWordファイルは開けます。
□別のパソコンBでは(1)~(5).doc全て開けます。
□パソコンBで解凍した(1)~(3).doc(確認済み)でも、パソコンAでは開けません。
改善策として、以下の2つをやってみたのですが改善されませんでした。
(1)officeの再インストールをしました。
(2)cclenerでゴミファイルの掃除とレジストリクリーナーを実行しました。
○zip破損を疑いましたが、パソコンBで問題なく開けるので問題ないと判断しました。
○パソコンAのofficeの破損は、開けるWordがあること、再インストールしたことで大丈夫と判断しています。
原因及び改善策が浮かびません。ご教授いただけたらと思います。
お礼
できました、ありがとうございました。