SBのスマホからauにメールが行かない

質問

SBのスマホからauにメールが行かないのでとても困っています。
auからの複数宛に届いたメールへの返信をしてもダメですし、新規で作ったau宛のメールもダメでした。相手の方（au）は拒否してないので、原因が判りません。相手の方も困っています。
どなたか詳しい方、よろしくお願いします。
ちなみに auからは番号ではなくメアドで来ていますし、こたら（SB）からもメアドでトライしています。

回答No.2

arxtest

もしかしたら相手が貴方のアドレスではないけど、アカウントまたはドメインの一部を拒否指定している可能性はありませんか？

一切拒否設定していないなら遅延やなんらかの障害の可能性もありますが、ソフトバンクのドメインも３種類あります。
また、貴方がGmailなどソフトバンクドメイン以外で送信していませんよね？
（PCメール拒否設定の場合Gmailもはじかれる事があります。）

例として貴方のアドレスがabcdefg@softbank.ne.jpだった場合
@softbank.ne.jpを拒否設定にしていれば勿論届きませんが、アカウントのabcを拒否設定に指定していた場合
1234＠softbank.ne.jp等は受信できますが、拒否文字列が含まれる貴方のアカウントは勿論、abc1234@xxxxx.xx.xx
などのアドレスも弾かれてしまいます。

間違いで設定してしまう例としてPCメールなどの.comドメインを拒否設定にしようとしてcoｍを登録。
@が無いためドメインとは認識せず、comが含まれているアドレス全てが拒否になってしまうと言う場合もあります。

相手に連絡出来るなら、相手に貴方のアドレスを指定許可設定してもらうのが確実です。

回答No.1

te2kun

電子メールは、100%メールが届くってシステムではありません。
メールが届かないとしたら、
メールを拒否している（受信者に確認を）
メールサーバの混雑などで遅延している。　ソフトバンクモバイルもしくは、KDDIにお問い合わせ下さい。
あとは、メールをどこかで紛失している

ソフトバンクモバイルの初期とかには、メールのトラブルは、専売特許みたいなものでしたけどね・・・
今は改善されたはずです。

お礼

ありがとうございます。
取り敢えず 私もSBのお店に行ってみます。
相手の方もauに行って聞いてみるそうです。
素早い回答で 感激しています。