ソフトバンクの更新月とはいつのことですか

質問

ソフトバンクのフォトフレームを解約したいと思っています。
Ｍｙ　Ｓｏｆｔｂａｎｋで確認したところ、今日がちょうど機種利用期間が4年0か月だったのですが、これから解約すると解約料が発生してしまうのでしょうか。

回答No.2

takaman5555 · ベストアンサー

ちょうど48ヶ月目ということのようですね。

この場合、通常、49ヶ月目にあたる来月が、解約料の発生しない月となります。

古い契約ですと、解約月が2ヶ月間あるものもあります。また、過去に契約期間途中での機種変更などを行っていると、端末利用期間と契約期間がズレている場合まおります。

ソフトバンクのフリーダイヤルに電話して、フォトフレーム回線の電話番号を伝え、解約料のかからないのはいつからいつまでか、言質をとったほうがよいでしょう。回線番号、契約者氏名、契約時に定めた4桁の暗証番号等が必要になりますので、電話する前に準備してください。また、契約者本人である必要があります。

お礼

ご回答どうもありがとうございます。
詳しい説明で助かりました。

回答No.1

irisin

更新月というのは、今日ソフトバンクの回線と契約をしますと、２０１６年の８月１日～３１日までが更新月となります。

１５７に電話して確認するのが良いのですが、一般的には２年更新ですから、８月１日～の一カ月間に解約すれば良いのではないでしょうか。

お礼

素早い回答どうもありがとうございました。