HL-1240定着器の故障エラー表示が出てる

2014/07/01 16:03

このQ&Aのポイント

HL-1240を永く使用してきましたが、紙詰まりを起こしました。紙詰まりを除いた後も故障が回復せず、「全ランプ点灯、Drumランプ点灯」のエラー表示が繰り返されます。
電源の再起動を試しましたが、問題は解決しませんでした。マニュアルによると、このエラー表示は「定着器故障」を示しています。
修理対応期間が過ぎているため、HL-1240の修理はできません。新しいプリンターを購入するしか解決策はありません。

Qazman
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プリンター・スキャナー
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zazako
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2014/07/01 18:18 回答No.1

たしかに定着ユニットは約50,000枚で交換とありますが50,000枚で使用不能になるわけではありません。５％の密度を基準に決めているので実際は50,000枚以下で交換要になります。今回のトラブルは別問題で定着ユニットが故障したと思われます。（内部ヒーター断、オーバーヒートなど） >>この機種は修理対応期間が過ぎてます　これはサポートに聞いたのでしょうか？確かに「サポートナビ２４」では対応していないようですが電話で聞いてみては？　もし既に聞いていたら失礼しました。 http://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio

質問者

お礼 2014/07/03 10:49

要交換ではなく，故障ということですか．ご指摘に沿って問い合わせてみました．「故障ですね．残念ながらもはや部品がありませんので．．．」ということでした．改めて調べてみると10年以上使っていました．突然死状態でしたので，うろたえてしまいました．買い換えを検討して調べて見ると，５年保証（？）と書かれているのもあり，価格も安く，「レーザープリンタも消耗品」と知りました．診断書を出していただいたようで，諦めがついたような気がします．ありがとうございました．

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