vaio 内臓カメラが映らない

質問

hs92bを使っています。標準搭載のディスプレイ内臓カメラ（モーションアイ）の映りがおかしくなってしまいました。現象としては、画面がほぼ真っ黒。光が当たっている所だけ白っぽく映ります。
カメラの設定で、ホワイトバランスや明るさなどをいじってもダメ、ドライバを再インストールしてもダメ。デバイスマネージャーでもダメでした。ハード的な問題かもしれませんが、まだリカバリーの道も残っていますが、バックアップを確実にとる自身がないのでお手上げです。
このような場合はあとはどういった対処が考えられるでしょうか？ご存知の方ぜひご教授ください。

回答No.1

3RenDonChan

＞このような場合はあとはどういった対処が考えられるでしょうか？

HDDを交換してリカバリーをかけるてみて、だめなら修理に出すですね

これならあなたのデータは消えません

お礼

お礼が遅くなり申し訳ありません。

＞HDDを交換してリカバリーをかける
交換とはハード的に新しいHDDと交換ということでしょうか？

補足

補足ですが、カメラが完全に映らないのではなく、映りがかなり悪いという感じなので、ソフト的ではなくハード的な問題（カメラの故障）が強いと考えています。あくまでも自分の推測ですが。
ソフト的な問題でも、カメラの映りが悪いという現象は考えられるのでしょうか？