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何故?!助けて下さい!!!

こんにちは、先日NECのノートパソコンLaVie を購入しました。 XPのセットアップを終えインターネットに接続しアップデートをしようとした所「システムリソースが不足している為~」や「実行するのに十分なクオーターがありません」などと言う文章が出てインターネットエクスプローラが閉じてしまい、また開こうとしてもウンともスンとも言いません。 この原因は何なのでしょうか? インターネットには1分位しか接続出来ません。その後はエラーが出てしまいます。 再起動してもコレの繰り返しになってしまいます。

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  • parts
  • ベストアンサー率62% (6366/10151)
回答No.4

ディスククォーターなどの設定をしているということはないでしょうから、可能性はたぶんPC本体にある可能性が高いですね。原因不明の初期不良です。 他に可能性があるとすれば、複数のウィルス対策ソフトを常駐したり、システム管理ソフトを入れている場合は、競合が発生し正常に動かなくなることがあります。(他には、CD/DVD書き込みソフトなどASPIを利用するプログラムを多数入れた場合) これ以外にあり得るのは、ハードウェアの問題です。自分でハードウェアを追加したなら、それを外して正常に動くか試してみましょう。ハードウェアとはPCカード、メモリ、USB機器などの製品です。 他にはOSの問題がありますが、 OSそのものの設定の問題である可能性は購入したばかりの段階ではあってはならないことですからメーカーサポートに問い合わせた方が無難です。 基本的に最初から問題があり、自分で解決できない不具合の場合はなるべく早く自分での対処を諦め早期にメーカーのサポートに問い合わせましょう。 あまり深く対応を試み、自分で何とかしようとすると、交換できるPCが交換できない期限になったり、修理扱いになりお金は取られないが何度も修理に出さなければならなかったり問題を後々まで引きずることもあります。 No2の方へ NECの121ware.com(以下121ware)でSessionIDとEngineID(やけに長たらしいアドレスのサイト)が伴うURLは、認証が必要です。これは、他のサイトでも一部を除き言えることで、わざとリンクを張らないような対応がされています。一定時間が過ぎるとそのアドレスは無効になりますので、参考リンク使わないことをお薦めします。 リンクが張れるURL http://121ware.com/ (トップページ) http://www.necdirect.jp/ (NECDirect) http://121ware.com/support/ (NECサポートトップページ) http://121ware.com/search/qa/ (サポートQ&A) http://121ware.com/121cc/ (121コンタクトセンター<故障の確認はここ>) など・・・

参考URL:
http://121ware.com/
kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます! まだ買って1日で、やった事はXPのセットアップだけで追加や変更は一切してません。 アドバイス通り下手に触らず買ったお店に持って行こうと思います!

その他の回答 (3)

回答No.3
回答No.2

121ware(サポートセンター)で確認した方がBEST

参考URL:
http://121ware.com/community/navigate/cmm/srv/index1.jsp?BV_SessionID=NNNN0288934219.1084848542NNNN&BV_EngineID=ccciadcl
kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます!

  • hiro715
  • ベストアンサー率31% (120/379)
回答No.1

XPでリソース不足とは珍しいですね。 おそらく初期不良ですので、下手に弄らずにメーカーサポートに問い合わせた方が良いと思います。 下手なことをするとサポート対象外となってしまうこともありますので。 また、MS製品でトラブルの時は、ここに質問するよりも、MSNが運営する「答えてネット」の方が的確で早い回答を得られることがあります。こちらにはMS製品のパワーユーザーがたくさんいらっしゃいますので。 参考URLは答えてネットです。

参考URL:
http://www.kotaete-net.net/
kurumi1982
質問者

お礼

ありがとうございます!

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