とってもとってもパソコンの調子がわるいんです。

質問

5月にパソコンを買いました。セットアップからなにから全てお店の方にまかせてやってもらいました。何週間くらいしてから、インターネットをしているときによくかたまってしまい、どうすることもできなくなったりして、何度もサポートセンターにお世話になったり、システムの復元をしたりしていましたが、ほんとにこれが繰り返してなっていたので、再セットアップをしました。しばらく、調子はよかったのですが、また最近調子が悪くなってきました。今回悪くなった時の状態はメールを送信しようとして、送信をクリックしたら、かたまってしまい、しばらくすると「システムの仮想メモリがなくなってきています。～・・・」と、ゆう感じででてきました。しばらくして、やっと終了することができたのですが、インターネットの接続がそれからできなくなってしまい、調べてみると設定が全く消えてしまっていました。そしてインターネット接続のセットアップもしなおしました。それから、無事インターネットも出来るようになったのですが・・・。あまりに、インターネットのトラブルが多すぎてこまっています。原因はなんでしょうか？？対処法はありますか？？インターネットエクスプローラが調子わるいのでしょうか？？ちなみに、パソコンはNECのバリュースター1002Aで、Windows XPです。どなたか、どうか助けてください！！！

回答No.2

ShaneOMac · ベストアンサー

仮想メモリ不足ということならディスクスペースの問題ではないかと思います。システムドライブの空き容量が足りないのではないでしょうか？windowsの入っているドライブの残り容量はどれくらいですか？

空きが足りないようでしたらシステムのプロパティの詳細からパフォーマンスオプションで仮想メモリの設定を変更して下さい。空きのあるドライブを使った方が良いでしょう。

お礼

お答えありがとうございます。システムドライブの空き容量、ドライブの残り容量など、どうしたら、わかるのでしょうか？？？？

回答No.8

h_narunaru

回答遅くなりました。
ウイルス対策は、プロバイダーで行ってくれるパターンなんですネ
大体は大丈夫だとは思いますが、メールのチェックだけだと思います。
最近や将来は、ＨＰを見ただけでも感染するウイルスもあるようです。
友達からもらったＦＤ等の感染には、無力です。
出たら、自分のＰＣでのウイルスチェックがいいと思います。
一時ファイルの削除は問題無いですヨ
私も、ダウロードエラー等が発生したら、時々削除しています。
やって見てください

お礼

わかりました！ありがとうございます！ウィルス対策の件、考えてみます。一時ファイル削除もやってみます！そして、しばらく様子をみてみますね。ご丁寧にありがとうございました！

回答No.7

nanasi

まずメモリはXPの場合256MB以上つけないとだめだと思います。
ウイルスに感染している場合があるので対策ソフトを入れたほうがいいと思います。まだ調子が悪かったらまた再セットアップもしたほうがいいと思います。
リソースについての問題はXP/2000では関係ありません。

お礼

ありがとうございます。やっぱりメモリ増設の意見が多いんですね・・・。nanasiさんの意見も参考に様子をみてみますね。あと、ウィルス対策ソフトについてなんですが、プロバイダの契約の時に毎月ウィルスチェックをしてもらえるプランにしたのですが、これではだめですか？？

回答No.6

amanojack

正確な型番がわからないのですが、VALUESTAR L VL100/2Aかなと思われますね。
出荷状態のメモリは、128MBしかありませんので、早急にメモリを増設した方が、良いと思います。
XPでしたら、最低256MB以上ないと起動もとても遅いはずです。最低でも128MB以上のメモリを増設すれば、問題は、ほぼ解決すると思います。
システムリソースについては、一切考えなくてよいです。9*系のOSと違いますから、通常使用でシステムリソース不足になる事態は、まずありません。

お礼

ありがとうございます。メモリ増設ですか・・・。わかりました。もう、そんな問題にぶつかるとは思ってもみなかったです・・・。参考にして様子をしばらくみてみますね。ありがとうございました！

回答No.5

h_narunaru

まずは、スキャンディスクと最適化を実施してください。
マイコンピュータを選択し、ハードディスクを右クリックして、プロパティを選びます。
ツールを選択して、一番上のエラーチェックと最適化です。
でも、はじめでやるなら、気が遠くなるぐらい時間がかかります。
スクリーンセーバー等の常駐ソフトは止めてから実施しましょう。
ウイルス対策ソフトは入っていますか？
ウイルス感染も考えたほうが良いと思います、今の時代は、ウイルスが多いので、絶対に入れるべきだと思います。
年会費等は、保険と思っています。
後はＩＥのツールのインターネットオプションの一時ファイルの削除も試してください。
まだありますが、今回はまずはここまでやってみてください

お礼

ありがとうございます。スキャンディスク・最適化は、以前に試したのですが状況は変わらずでした・・・。ウィルス対策ソフトなんですが、プロバイダのほうで毎月ウィルスチェックをしてくれるプランにしてるんですが、これでは足りないですか？？あと、IEの一時ファイル削除なんですがこれは削除しても全く問題のないものなんでしょうか？？？

回答No.4

noname#3116

上ＵＲＬ：システムリソースの空きを増やすには
下ＵＲＬ：Ｃドライブの空きを増やすには

このふたつの方法を試して見てください。それで改善されるといいのですが。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=310249,http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=300799

お礼

ありがとうございます。他の回答者の方でリソースは関係ないのでは、とゆう意見もあるのですが・・・。どうしたらいいかな・・・。一応やってみても問題のあるものではないですか？？

回答No.3

Horus

一時ファイルとかいっぱい溜まってるんじゃないですか？メンテナンスやってますか？デフラグとかやってますか？

お礼

お答えありがとうございます。メンテナンスってなんですか？？？デフラグはやってみたのですが・・・。状況はかわりませんでした。

回答No.1

yasuti

自信無し情報ですが
　セキュリティソフトなんかは入れてますか？ウチはノートンいれて痛い目をみました（＾＾；）
　もし入れていたら一度使用しないにしてみてはいかがでしょうか？

お礼

お答えありがとうございます。初心者なものでセキュリティソフトなどよくわかっていません・・・。参考に勉強してみますね。ありがとうございます！