銀行口座の住所について

質問

先日退職した会社からの退職金が振り込まれる予定だったのですが、
通知が来て
「指定口座に送金できず預かりの状態になっています」とのこと。
思い当たるのは、引っ越しをしたため住所変更届を銀行にしたことくらいです。
もちろん口座番号、印鑑、支店も変えていません。

入金時には住所が変わっているとできないのでしょうか？
この場合、住所を変更したことを証明できればよいのでしょうか？

もしくはほかの原因がありますでしょうか？

回答No.4

ma-fuji · ベストアンサー

＞入金時には住所が変わっているとできないのでしょうか？
いいえ。
そんなことありません。

その口座は、今まで給料が振り込まれていた口座ですよね。
会社が振込む際、会社で貴方の口座情報を間違えて振り込んだ、としか考えられません。
また、貴方が新たな口座を指定したなら、会社に貴方が口座情報を間違えて申告していたということもありえます。
婚姻等で、貴方の姓が変わったということはありませんか。
なお、「お客様番号」を「口座番号」と間違うことがありがちです。

回答No.3

noname#231223

住所変更は関係ありません。
また、印鑑も振り込む側には関係ありません。

考えられる原因

・あなたが支店名・預金種別・口座番号・口座名義（カタカナ）を間違えて会社に伝えた

金融機関によっては、通帳に振込可能な普通預金または貯蓄預金の口座番号の他に、振込には使えないコード番号や、振込を受けられない定期預金の口座番号などを記載している場合もあります。

会社に通帳の表表紙や見開きなど預金種別・口座番号が明記されたページを見せるなり、電話で読み合わせをするなりして確認されてみてはいかがかと。

・会社が振込の際に記入・入力を間違えた

これも会社と双方で確認すればはっきりします。

・住所変更だけのつもりが支店移管の手続きもしてしまった

通帳の取り替えをしないで移管する銀行もあります。通帳をよく確認してみましょう。

個人がＡＴＭで振込する場合は、口座番号まで打ち込めば名義は勝手に照会して表示されますが、銀行窓口で振込する場合はカタカナで正確に名義を記載する必要があります（不一致だとエラーで振込はできず返金されてしまいます）。

回答No.2

AR159

1.睡眠口座になっている（この可能性は低いでしょう）
2.「疑わしい口座」として入出金凍結されている
3.会社が振り込みする際、誤った情報（口座番号、氏名等）を使用した

通常は、住所変更手続でどうかなることはありませんが。

銀行に口座の有無の確認をした上で、会社に再度正確な情報を伝えることですね。

回答No.1

86tarou

振込するには、銀行名と支店名、口座種別と口座番号が必要です（名義人名も必要な場合も）。住所や印鑑等は関係なく、単に会社の人が何か情報を間違えたとかだけなのでは？
全ての情報が合ってるかどうか、会社に確認する方が早くて確実かと思います。