cannonMG6130の印刷がうまくいきません

質問

文書を印刷していますが、横に幅１センチほどかすれます。
ヘッドクリーニングをしてパターンを印刷すると問題なく印刷されます。給紙ローラーもクリーニングしてみましたが、数行の文章なら印刷も綺麗ですがA4面いっぱいに印刷すると途中からかすれて、幅１センチのかすれが何本も起こります。
これはどちらの不具合でしょうか。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

goold-man

OS対応のドライバ（32bit/64bit)はインストールしましたか？
http://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=3036&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1

クリーニングは2回してみましたか？
インクカードリッジの挿入は正常？（不足もなし？）

お礼

いろいろ試してみましたがやはり治らず、修理に出しました。
ありがとうございました。