失敗してしまいました

質問

iphone5を使用しています。
うっかりして大失敗をしてしまいました

高額のバッテリー交換費用を節約しようと、amazonでバッテリーを購入し自分で交換をしました。

無事に交換が終わり、itunesに接続しようとPCにつないだところ、インストールしたはずのitunesがアンインストールされており、
…つまり、復元がされずに工場出荷状態になってしまいました。

現在、itunes接続画面が出たままフリーズした状態です。
記憶していたものがなくなってしまって、どうしていいか思考が停止した状態です。

この先執るべき行動のアドバイスをお願いいたします

回答No.3

potatorooms

iTunesのディレクトリごとバッサリ、というのは、ちょっと信じがたいんだけど。
アンインストールではなく、ディレクトリごと削除しました？

あと、今の状態は、セーフティモードになっているだけに思われます。
ホームボタンと電源ボタンの同時長押しで抜けられる可能性があります。
それでダメなときは、新しくインストールしたiTunesに有線で接続して認証をすればよいはずです。

いずれもiPhone、iPod touchのごくごく基本的なトラブルシューティングなので、とっくに試されているとは思いますが。。。

回答No.2

QuickBlue

簡単な話です。
自分で壊したと言うことなので、Appleのサポートを一切、受けれなくなっています。

あなたのとるべき方法は二つ。
諦めて新しいiPhoneを購入する。
もしくは高額になるのを承知して、iPhoneの修理を行っているショップに修理依頼を出すことです。
厳しいようですが、あなたのとった結果です。

工場出荷状態ならば、普通に立ち上がるはずです。
今のままならば、文鎮ですね。

回答No.1

potatorooms

iTunesのバックアップ先にデータが残っているかの確認。
アンインストールしただけでは、バックアップデータは残っていることが多いです。

また、iCloudにバックアップしているかも。

お礼

ご親切にありがとうございます
itunesの方は残っていませんでした。
iCloudはスマホが起動しない限り確認できませんよね？
今、スマホにはitunesの接続画面が出たままフリーズした状態です

とりあえず、もうデータは諦めますが、使えるようになって欲しいんです...