マンションでのインターネットについてです

質問

マンションでのインターネットについて
最近回線速度が下りのみ低下してしまう現象が起きました。
普段は30Mbps前後で現在が2Mbps前後です。
原因と対処法など教えていただけたらと思います。

補足です
プロバイダによると他の部屋でファイル共有ソフト等の負荷のかかるものの使用はなかったとのことでまたプロバイダとのやり取りの時にパソコンを立ち上げ無線LANを外して直接壁の方にLANケーブルをつないだ状態でしたのですがパソコンから常に信号が出ていると言われました。しかし普段はパソコンをまったく電源入れないまま放置してタブレットのみでの利用でしたのでパソコンが原因とは考えにくいです。
無線LANを接続するしないの両方で同じ状態です。
コールセンターの人が原因がわからないままで結局やり取りを終えました。

回答No.1

007MUKADE

タブレットあるいはスマホ　の電源を落とす・・・
　　・・・　ネットに繋がない状態すして・・・

PGを有線接続起動すれば　どの様な　速度が得られますか？
　　一度確認して見て下さい。

最近のタブレットは　常時インターネットに接続して　データー等を
バックで実行するソフトが多いので　これが邪魔してるかも・・・
と思われます。

スマホやタブレットで デジカメ画像やファイルの共有設定が
多いと　通信量はそれに応じて多くなります。

一度確認して見て　それでも　改善しないときは　回線側か
無線Lan（Wifi）　の設定に不具合が有るかも・・・他人に使われてる？

考えられる不具合候補を 順次確認しないとなりません。

頑張って下さい。