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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：購入後にセットアップ時タッチパネル反応しない。）
購入後のセットアップでタッチパネル反応しない問題について
このQ&Aのポイント
- 購入後にセットアップ時にタッチパネルが反応しない問題が発生しています。
- セットアップの際にタッチパネルのOKボタンを押しても、印刷テストができない状況です。
- この問題についてブラザー製品のサポートチームに相談して解決策を探しています。
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- bbbb123
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回答No.1
製品名は なんですか？ セットアップ時 とありますが、 今もタッチパネルが全て反応しないということですか？ 押せている感じはするのに印刷が出てこないということですか？ もう少し詳しい状況をお願いします。
お礼
早速のご連絡ありがとうございます。 機種は、ＤＣＰ－Ｊ９５２Ｎ－Ｗ です。 購入してその晩に楽しみが落胆へとそして怒りへと変化していましたので 情報が足りなくて申し訳ありませんでした。 本日ブラザーコールセンターさんからもメールで回答をいただきました。 「初期トラブル」？とのことで製品交換してくれるとのことです。 解決したことになるのかどうかわかりませんが、投稿していただきありがとうございました。