ａｕ明細送付について質問です！わかる方居ませんか？

質問

いつもお世話になります。
書き方が悪かったので再度投稿させていただきました。

友人の事なのですが、ＰＣを持っていない（パケ割等していない）ので質問させていただきます。

銀行引き落としで２回ほど携帯代が返済ができずに、１日遅れ（遅くて５日遅れ）で窓口清算をしていたみたいです。
銀行の引き落としが２回以上遅れた場合、次回引き落としの際には明細等は自宅の方へ送付されるのでしょうか？
送られてきた場合、その明細には前回の支払済の金額は記載されているのでしょうか。

親が勝手に手紙を見ては、文句を言うらしく、金額を知られたくないと言っていました。

このように、銀行引き落としが２回出来なかったという方で、御存知の方がいらっしゃいましたら、お教えください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

回答No.3

gypsysky · ベストアンサー

ａｕで支払い方法を変えない限り、引き落としは継続されます。

通常、引き落とし出来なかった→有料で明細書兼請求書が発行→到着後コンビニ支払い
で何の問題も有りません。
ただし、引き落とし日～支払い日までの日数分の延滞金は次回引き落とし額に加算されます。
また、延滞情報が社内情報や情報機関に保存される事が有ります。
質問の内容では請求書発行の前に事前に窓口で支払って居るので、請求書発行手数料も加算されていないと思います。
ただし、次回支払いに延滞金が付くと思います。

問題は請求書発行のタイミングですが、引き落とし日から１週間～１０日後ぐらいに届くので、引き落とし日から数日中に支払いが完了されて居れば請求書が送られて来る事は無いと思いますが、すれ違いで発行され、送られて来る事は有ります。
なので「行き違いでお支払いの場合はご了承下さい」と一筆有るのです。

支払いが遅れてるからと言って引き落としを切られる事は有りません。
延滞しても延滞金や手数料を上乗せして払って居るので大丈夫です。
ただし、延滞は延滞として情報保存されますが。。

お礼

御回答ありがとうございます

回答No.2

Tasuke22

詳細がどのような内容か私は知りませんが、今後のために次の手段があるでしょう。

・明細の郵送をしないオプションを選ぶ。
・親といえども郵便を勝手に読むのは人権侵害です。
　子供の人権侵害相談センターに一度相談されるといいでしょう。

お礼

友人にその旨伝えました
御回答ありがとうございました

回答No.1

noname#195579

auは一回だけです。

引き落としが出来なかった場合は一週間ほど経ってから送られます。明細を。

支払済のものは記載されません。

銀行引き落としになってる場合は最初は引き落としです。

お礼

御回答ありがとうございました