MacBook Airが起動できません。

質問

MacBook Airで電源on後、以下のような状況になり立ち上がりません。

グレーのパスワード入力画面になり、トラックパッドでカーソルは動くが、クリック出来ない。
何度か電源onを繰り返すと、たまにパスワードの入力状況になるが、キーボードで入力出来ない。
パスワードの入力状況になっても、1～2文字で、それ以上入力出来なくなる。

これまで試した事は、
optionを５回押してみる。
PRAMのリセット。
bootcampでの起動。

bootcampでwindowsは普通に動くので、ハード的な故障では無いと思います。

対処方法をご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.3

noname#196866 · ベストアンサー

リカバリモードで立ち上げてディスクユーティリティを使う
（ディスクのチェックなど一通りやってみる）
http://support.apple.com/kb/ht4718?viewlocale=ja_JP

こんなのはどぉ？
http://trickster7.net/?p=46
http://blog.3streamer.net/life-hack/howto-recover-mac-642/

お礼

ありがとうございます。

いろいろ試して見てみます。

リカバリー領域からの起動だと、ネットに繋いだ状況で、非常に時間がかかるので、最後にしてみます。

参考にさせていただきます。

補足

みなさまありがとうございます。
出張先に持って行ったところ、このような状況になりました。

不思議なことに、自宅に持ち帰ったところ、正常に動きました。
なんだったのでしょうか？

皆様ベストアンサーにしたいです。

回答No.6

chieffish

最近、なにかユーティリティ系のソフトを入れたとか
Apple以外のメンテナンス系のアプリを起動させたとか？
簡単にできそうなのはログイン項目で変なソフトが起動
するようになっていたら外してみるとか・・・

お礼

ありがとうございます。
特に何も入れていないんです。
imacをメインで使っていて、久しぶりに出張先でMacbook Airをつかいました。
普通に動いていたままの状態のはずなんですが。

回答No.5

KappNets

Disk Utility でチェックするのが一つの発想ですが、症状によってはパソコン内の、あるいは WiFi 内の Disk Utility にすぐたどり着けない場合もあろうかと思います。その場合は外付け HDD (あるいは USB) の OSX で立ち上げてそこにある Disk Utility でチェックするのがよいと思います (今回は間に合わないかも知れませんが、外付け HDD にパソコン全体のクローンバックアップを取っておくことをお勧めします)。

また
https://discussionsjapan.apple.com/thread/10092034
にクリックしない不具合について議論されています (２頁に渡っています)。一度ご覧下さい。修理に出すこともアリですが、その前に幾つかやることがあります。

お礼

ありがとうございます。

参考のhpを確認してみます。

修理は最後の手段ですね。

セーフブートでいろいろチェックしたり、設定できればいいのですが。

参考にさせていただきます。

回答No.4

aquiz

記載漏れに気づきました(;^ω^)

私の場合、Mac用のマウスとキーボードを
所有していたので、そちらを使って代用
したのでした。

起動時にMacのマウスやキーボードの
ドライバが正常に読み込めなくなって
いるのでしょうか?

私の場合は、外付けのデバイスを
読みこんだことで、書き換えられた
ドライバ情報が戻ったのかもと
想像しました。

お礼

ありがとうございます。

セーフブートやブートキャンプでは正常なんですけれど。

いろいろ試してみます。

参考にさせていただきます。

回答No.2

aquiz

USB接続のマウスがあったら、それで
操作できるか確認して、動くようなら、
OSの更新をしてみて

タッチパッドのドライバが正常に
稼働していないのでしょう。

私はOSのアップグレード後に
なったことがあり、USB接続の
マウスで一時的に操作を代用
しました。その後、なぜか
使えるようになりました。

お礼

ありがとうございます。

windows用のUSBマウスを使ってみたのですが、ポインターは動きますがクリックはできません。

再インストール位しか思いつかない状況です。

参考になりました。

回答No.1

chieffish

セーフブートしてみるとか。
http://support.apple.com/kb/TS2570?viewlocale=ja_JP

お礼

ありがとうございます。

セーフブートではキーボードもトラックパットも正常なのですが、その後再起動すると同じ状況になります。
NVRAM／PRAMもリセットしてみましたが、同じです。

再インストール位しか思いつかないです。

参考になりました。