msn.comの無応答

質問

IE11を使っています。最近メールのＵＲＬからこの質問箱を開くと、必ず無応答になります。１０秒ぐらい経つと「mns.comは応答していません」とメッセージが出て「回復」をクリックすると正常に戻ります。MSN Japanをホームページに指定してＩＥを起動するときも同じです。他のＵＲＬやサイトではこういうことは起きません。何が原因でしょうか。

回答No.4

narashingo · ベストアンサー

A.No3です。

＞Ｆｉｒｅｆｏｘにしたのですが、Ｖ２９に自動バージョンアップされてからこの問題が起きるようになりました。

すべての方が、同じ症状になっているわけではないようですから、何が関係しているのかは言えませんが、環境に依存する現象かもしれないですよ。

Firefoxについては、新機能は1年単位で更新して取り込むESR版（現在は24.5)がありますが、質問者さんの環境で、果たしてうまくいくかどうかですが、こちらでも試してみたらいかがですか。

Program Filesに、別途インストールディレクトリーを作成して、そちらにカスタムインストールしていますが、こちらも特に問題なく利用できます。

インストール時にショートカットを作成しないで、後から、Program Filesのfirefox.exeの右クリックから「デスクトップに送る」ことにより作成し、判別するために名前を変更しています。
プロファイルを別に作成してやれば、ショートカットアイコンのプロパティの「リンク先」に次のように、追加入力によって指定したら、起動もできます。
"C:\Program Files\Mozilla Firefox ESR\firefox.exe" -p "プロファイル名"
※「-pの前後は半角スペース」
http://www.mozilla.jp/business/downloads/

なお、29.0.1を削除して、ESR版を入れて、今のプロファイルを使用して起動でもよいと思いますが、その場合は現在のアドオンが使えるかどうか？です。

お礼

有り難うございます。
確かにほとんどのユーザーでは起きていないようなので、固有の環境が原因なのでしょうね。当方自作パソコンで、Win7もDSP版をインストールしたものです。特殊なアプリも動かしていないし、ごく標準的な環境だと思っています。Win7自体はこれまでトラブルは皆無です。

実はFirefoxを削除してインストールし直して見ましたが、状態は変わりませんし、設定やアドオンなどが引き継がれてしまいます。プログラム削除だけでなく、Cドライブの中の関連フォルダーをしらみつぶしに削除してやっても同じです。つまりまったく新しくなっていない。古いバージョンの影響を引き継いでしまうのです。ESR版をインストールしても状況は変わらないのではと思っています。アドオンは大したものは使っていないので（自分で入れたものはありません）問題はないのですが。
（別ディレクトリに入れれば違うのかな？インストールして確かめてみます）

補足

お礼の補足です。
例しにFirefox ESRを別ディレクトリにインストールしてみましたら、今のところ何度繰り返してもゾンビはあらわれません。V29の方は相変わらずオバケが出まくりです。どうやらV29の不具合のようですね。重ね重ね御礼まで。

しかしこんな明らかな不具合をなぜMozillaは放置しているのでしょうか。少ないとはいえ、私以外にも被害に遭っている人はいるようなのに。

回答No.3

narashingo

A.No1です。

＞ゾンビプロセスの問題

これですか？
http://okwave.jp/qa/q8594864.html
http://e55e55.blog.fc2.com/blog-entry-170.html

Win7 proで、プロファイルを５つ使用して、普通に更新した29.0.1を切り替え使用していますが、何も起こっていません。

起動中には、当初から、プロファイルフォルダに[parent.lock]ファイルが生成されて、プロファイル内ロックするようなのですが、それが終了時に邪魔をしているのかも知れないですが、終了した状態で削除できますか？
できなければ、ドライブの検査をするようなヘルプの記述があるようです。
https://support.mozilla.org/ja/kb/firefox-already-running-not-responding

なお、Wi7でしたら、（戻しても同じでしたらしょうがないですが）IEは10バージョンに戻す考えはないのですか？
Microsoftのブラウザで、系統のMSNのサイトで使えないようにするとは思えませんのでよく分からない症状ですね・・。

お礼

有り難うございます。
まさにその問題です。教えて頂いたような対策はすべてやりましたがダメです。プロファイルの中のparent.lockファイルを削除しても、次に立ち上げ終了するとまた残ってしまいます。V29になってからの問題なので、V29のバグだと思っています。自分だけならタスクマネージャで対処できますが、カミさんはそういう“難しいこと”は出来ないのでデフォルトには出来ません。

カミさんはmns.comは見ないので、IE１１でも問題ありません。「mns.com無応答」はIEが調べて自動復帰させますから、実害はありません。

ＩＥ1０に戻したら戻したでまた別の問題が起きそうでやる気になりません。実はＩＥ１０でいろいろ問題があって（明確なバグです）Ｆｉｒｅｆｏｘにしたのですが、Ｖ２９に自動バージョンアップされてからこの問題が起きるようになりました。今まで長年いろいろなブラウザを使ってきましたが、こんなあちこちトラブル頻発は初めてです。根を上げています。いっそＣｈｒｏｍｅにでもしようかと。でもChomeはまた別な問題が出るんでしょうな。旧バージョンの方が良いなんて、嫌な世の中になったものです。

回答No.2

sata-nn

こんにちわ

IE設定に何らかの不具合が出た時に起きるエラーですね。
この場合、下記の事をするとよいでしょう。

１：IE設定の初期化
富士通Q&A - [Internet Explorer] 設定を初期化する方法を教えてくださいと検索し、そのサイトを参考に、IE設定の初期化をしましょう。

２：不具合修正作業
・念の為不具合修正作業も行うとよいでしょう。
・Advanced SystemCare７無料版と検索し、Advanced SystemCare７無料版をダウンロード、インストールします。
・インストールしたら、下記の手順を踏んでください。
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、”PC　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。
・終わりましたら、２にてインストールしたソフトをアンインストールします。

お礼

有り難うございます。
IEの初期化を含めて、考えられる手はすべて打ちました。依然としてダメです。現象はこの質問箱に限ります。ほかのサイトでは起きません。mns.comの方の問題なのかも知れません。

ご教授頂いた不具合修正はやっておりません。IEのバグ（だと思っています）程度に、そんな特殊な操作をする気が起きません。デフラグやディスククリーンアップは定期的に行っています。

回答No.1

narashingo

ブラウザIE11のキャッシュやcookieを削除してみましたか？
msnのサイトをお気に入りに登録されていたら、履歴の削除画面で「お気に入りwebサイトデータの保持」はチェックを外してからです。

また、Firefoxではどうでしょうか？
ttp://www.msn.com/
に入っても、
ttp://jp.msn.com/?rd=1&ucc=JP&dcc=JP&opt=1&tc=0
にRedirectで表示されます。
MSN.Japanは、直だと、(h)ttp://jp.msn.com/ですね。

お礼

有り難うございます。
もちろん考えられるすべての手を打ちました。依然としてダメです。現象はこの質問箱を開けたときだけです。それ以外のサイトでは起きません。特に回答返信メールの中のＵＲＬから立ち上げたときは必ず起きます。
Ｆｉｒｅｆｏｘではまったく起きません。デフォルトをＦｉｒｅｆｏｘにすればいいのですが、Ｆｉｒｅｆｏｘにはまた別の問題があって（ゾンビプロセスの問題）デフォルトに出来ません。