顧客を作るには？（販売経験のある方お願いします）

質問

百貨店で販売を始めて７年目です。昨年から初めて婦人服の販売を担当しておりますが、思った以上に難しく、苦戦してます。私と店長（入店１０年以上）とのキャリアの差が大きく、また店長の顧客が多いため、販売の機会に恵まれず、新規の顧客を作るのに苦労してます。
また、店長は暇なときに休みを入れるので、客数の少ない中売上を立てなければならず、胃の病むような思いをしてます。
自分から買ってもらえる顧客を作ることがまず第一だと考えて日々努力をしていますが、経験のある方のお知恵を拝借したく、質問してます。どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

yoshiro78 · ベストアンサー

こんにちは。着物の販売をしています。
どんな販売でも言えると思うことは、「お客様は、顔なじみ（こちらだけでなく、お客様もこちらの名前はもちろん情報を知っている）で、熱心な人からモノを買いたい」と思っているはずです。
　客数が少ない時こそ、一客ずつの接客時間を長くできるチャンスですよ！
商品説明の合間に自分のことをはさんでみるとか。
　それに一番有効なのは、葉書（手の込んだものでなくても、気軽なもので）を書くことです。　
　yumiban1012さんのいない時にお客様が来て「～さんいる？」と訪ねてきてくれるようになったらしめたものです。

お礼

こんばんは。遅くなりまして申し訳ありません。
yoshiro78さんのアドバイスはとても的を得てます。
子供服と婦人雑貨の販売をしてきた私にとって時間をかけて接客をして１点でも多く買ってもらう婦人服の販売はハイレベルな仕事です。
今は店長のお得意様の顔とお名前を覚えて、店長が休みの際のフォローをしながら、自分の顧客を作るために試行錯誤の日々ですが、「客数が少ないときこそチャンス」ということはあまり気づいておりませんでした。あきらめずに、がんばってみます。葉書もチャレンジしてみます。ありがとうございました。