- ベストアンサー
Outlook2013が起動しない
- 誤ってファイルを削除した為か、Outlook2013が起動しなくなりました。
- Outlookデータファイルのパスワードを求められますが、どのパスワードを入力すれば良いか分かりません。
- また、システム管理者に連絡する方法も分からず困っています。どなたか教えていただけませんか？
- みんなの回答 （4）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
＞それにはわたしのメールアドレス用のパスワードを入力してくださいと記載されています。 ＞どのパスワードを入れて良いのかわからず プロバイダのアドレスのアカウントですか？ そうでしたら、アドレスに付随してパスワードを設定しているはずですよ。 契約書類に記述がなければ、問い合わせてください。 ＞「Outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」 エラーメッセージについては、こちらの対処法を参考にしてください。 （「Outlookを起動できません。このフォルダのセットを開けませんでした」エラーが発生する） http://www.office-qa.com/Outlook/ol71.htm いずれにしても、パスワードを確認しないと、アカウントを設定しなおしたり、「新しいプロファイルを作成」して、再設定するにしても、サーバーにアクセスできないですね。 （【Outlook プロファイルを再作成する】） http://www.seikyou.ne.jp/b_software/cat4/windows/outlook_2013/outlook_2013_3.html
その他の回答 (3)
- ponpoko021
- ベストアンサー率52% (27/51)
データファイルのパスワードを要求されるときは、こちら http://support.microsoft.com/KB/2721351/ja メールのIDとパスワードを要求されるときは、こちら http://support.microsoft.com/KB/2721353/ja
お礼
早速のご教示誠に有難うございます。目下悪戦苦闘中です。90歳の老爺にはしんどい事です。
＞ここで入力を求められるのはどこのパスワードでしょうか ＯＳやマイクロソフトの製品、outlookはパスワードなんて求めてきません。 パスワードなどの個人情報を調べるウイルスソフトがインストールされちゃった状態ですね。 パソコンをリカバリしたほうがいいですよ。
お礼
早々のご回答恐れ入ります。
補足
outlookをクリックするとoutlookデータファルのパスワードの入力を求められております。付言すれば私のメールアドレス用のパスワードを入力してくださいとの画面がでるのです。原因はファイル誤って削除した為と思います。
一度修復してみたらいかがでしょうか。 参考までに… http://office.microsoft.com/ja-jp/outlook-help/HA010357402.aspx
お礼
早々のご回答恐れ入ります。皆さん良くご存知ですね。4件も回答が寄せられて吃驚です。90歳になりますのでそろそろ限界です。
補足
officeプログラムを修復する為、アンインストールするoutlookだけでなく、他のすべてのofficeもアンインストールされるわけではないのですか、再度お伺い致します。
お礼
早々のご回答恐れ入ります。目下悪戦苦闘中です。90歳の老爺にはしんどいです。