Wi-Fiの接続が不安定です。
auひかり に変えてからWi-Fi接続が不安定なのですがどうすればいいのですか?
現状を確認して改善案をお願いします。
回線状態
集中回線ボックスにONUとホームゲートウェイ(Wi-Fi非内蔵)を接続して部屋のラン差し込み口からWi-Fiルーターを接続しています。
問題点
・Wi-Fiは届いてるのにスマホのネットが使えなかったりアプリによってネットに接続出来るものと出来ないものがあります。
・Wi-Fiルーターのランを差し替えたり、
電源を抜いて再度差し込むだけでネットに接続出来なくなる。
・スマホ、テレビ、PC、PS4のいずれかはWi-Fiが使えネットに接続出来、Wi-Fiが使える環境にあるにも関わらず上記のいずれかはネットに接続出来ない場合がある。
・PCのコントロールパネルのネット接続を見るとインターネットアクセスになっていて、Wi-Fiに接続されているにも関わらずネットが開けない。 (ネットに接続出来ません。と出る)または接続を確認し、Wi-Fiには接続されているのにコントロールパネルではインターネットアクセスなしになっている場合もある。
・先日まではスマホ、テレビ、PC、PS4にWi-Fiが接続出来ていたの、次の日になると
PCがインターネットアクセスになっているのにも関わらずネットに繋がらない場合がある。(上記と同じ現象)
※上記いずれも全ての機器にネットを接続させるには、何度か(機器の中には繋がらないモノもある為)ONUやホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターを再起動すれば直る。
Wi-Fiルーターはauひかり に変える前(2週間前まで)のひかりJの時は何の問題もなく動作していたので急な故障は考えにくい。
この問題の改善方法を教えて下さい。
翌日まで普通に使えていたのに急にネットに接続出来ない、機器によってはネットに繋がらない等
再起動を頻繁にしなければなりません。
Wi-Fiルーターを直接ホームゲートウェイに差し込んでも状況は変わりません。
※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。
お礼
改善しません ありがとうございます