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気持ちは大切ではございませんか？
- ファミリーレストランでの食事で起きたトラブルについて相談します。
- 私が注文した料理がお皿から落ちてしまい、どう対処すべきか悩んでいます。
- ウェイターさんは謝罪してくれましたが、私は食べられなくなってしまいました。
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こんばんは＾＾ 私が、197304さんの立場なら、、、、 イジイジしながらも、何も言えませんね＾＾； 小心者なので・・・・。（ホントです＾＾） ウェイターさんの方の立場なら、 転がったブロッコリーは、紙ナプキンを使って下げさせて頂いて、 改めて、 小さい皿の上に、サラダを盛り、 ステーキ皿に乗せている物と同じブロッコリーを２～３個乗せて、 代わりに、召し上がってください・・・と 再度お詫びしながら、お出しします。 ブロッコリー好きですし＾＾ 減ったら、悲しいですもの。。。
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- protector99
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申し訳ないけど、食べる気になれないからブロッコリーを別に持ってきてくれませんか？ と言う。
お礼
こんばんは。 そう、それでございます。 それが思い浮かびませんで、洗ってきていただいて宜しいですか？と言う勇気がありませんでした。（；；） ケチくさい変な人と思われるのが怖かったのです。 友人の前でしたから平気なふりをしましたが、心はブロッコリーのことばかりで、なにを話したのか覚えておりません。 ご回答いただきまして、有難うございました。
- neo-pp
- ベストアンサー率25% (173/666)
基本的に店のランクと教育は比例すると思います。 ですので偏見ではありませんがファミレスはファミレスなりの 接客として割り切るしかないと思いますので 私だったらウェイターが２度謝ったのでしたら 偶々運が悪かったと思うだけで 特にクレームもつけずそのままだと思います。 もちろんある程度の高い店でそういう状況であれば 場合によっては店側に言う事もあるかと思います。
お礼
こんばんは。 そうですよね。 私も手を差し出して受け取れば良かったのに・・・ 男性の店員さんだからとサポートしなかったのはいけませんね。 一日に何皿も運んでいらっしゃるので手に力が入らなかったのかもしれません。 高いお店でも私は態度を変えることはしません。 どこまでも小心者でございます。 ご回答いただきまして、有難うございました。
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お礼
こんにちは。 それはそれは、優しいウェイターさんですね。 落ちた物はひとつだけですから、同じだけ用意してくださいますと助かるのですが、気持ちをのせてくださいますと、そのお気持ちに感謝、感謝でございます。 ブロッコリーもとても美味しく、栄養満点です。 気持ちよくいただきたいものですね。 ご回答いただきまして、有難うございました。