Ｗindows Liveメールエラーで困っています

質問

ＰＣはソニーの（VPCL239FJ)で、もう３年間何事も無かったのに、最近になって、急にメールエラーが出てネットの使用ができません。エラー直前迄の全てのＰＣ内容は正常に見られるのでネット関係の異常としか思えませんが・・・。
Ｊｃｏｍ経由のネットなので、係に依頼、配線、モデムなど調べてもらい、その時点では完全回復したかに見えましたが、もう次の日から、まともに繋がりません。コンセント抜き差しで一時的に繋がったので、以下、取りあえずエラー報告を書きます。

サーバー：pop.jcom.home.ne.jp'
Windoes Liveメール　エラー　ID:0x800CCC0D
プロトコル：POP3
ポート：110
セキュりティ（SSL):いいえ
ソケット　エラー：11004

と出ていますが、小生にはさっぱり意味が分かりません。
何卒、分かり易くご説明、お願い致します。

回答No.1

y-y-y · ベストアンサー

0x800ccc0d ソケットエラー 11004　で検索してみました。
https://www.google.co.jp/#q=0x800ccc0d+%E3%82%BD%E3%82%B1%E3%83%83%E3%83%88%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC+11004

kongosi さんが、分かりやすくて見やすいサイトを参照して下さい。
kongosi さんのプロバイダはＪ－ＣＯＭの様ですが、上記の検索サイトの説明のプロバイダはＪ－ＣＯＭでは無いので、注意して下さい。

主な原因と対策です。（あるサイトからコピーです）
・　インターネット接続に接続されていない
Webブラウザなどでインターネットが接続しているか確認してください。

・　メールサーバ設定に誤りがある
お客様通知内容をご確認のうえ再設定をお願いいたします。

•　ウィルス対策ソフトやセキュリティ対策ソフトの設定確認
ウィルスソフトの影響で、送受信ができない場合があります。可能であれば、一時的に対策ソフト機能を停止して送受信を実行してください。
※ 一時的とはいえ、セキュリティレベルを下げることになりますので、その点をご注意の上、操作してください。
注：ウィルス対策ソフトの設定に関する一切のサポート及び補償はいたしかねますので、自己責任でお願いします。

・　メールアカウントの再設定
設定マニュアル等をご覧いただき、アカウントの設定を削除して再度追加してください。

お礼

早速のご回答そして多くの参考資料、有難う御座いました。

なかなか原因がつかめないのですが、元のコンセントを抜き、数分経って挿しなおしてみると、一応ネットに繋がります、が、１日持たずに又エラーになってしまいます。

マニュアルを読み返してみたら、モデムのランケーブルを全て外し、30分ほど電源を切って、モデム内に記憶しているネットワーク機器情報を全て消去してから新たにケーブルをつなぐと良いとあったので、これを試しております。

現在ネットに繋がっておりますが、しばらく様子をみることにしました。

大変お手数お掛けしてしてしまい、有難うございました。

回答No.2

narashingo

J:COMのヘルプページに、そのエラー番号での対処法があります。
（Windows Live メール エラー番号：0x800CCC0D）
http://faq.myjcom.jp/faq_detail.html?id=4656&category=1224&page=1

設定入力情報をよく確認してみてください。

また、それでもおかしい場合は、アカウント設定が壊れることもありますので、現在の設定アカウントを一旦削除して、再度、新たに設定しなおしてみてください。
メールは、「保存フォルダ」にでも移動しておかないとアカウントを一緒に削除（警告が出ると思いますが）されます。