ダイレクト印刷ができない

質問

ブラザーのＪ4210Ｎでスマホ（Android）からダイレクト印刷したいのですが、うまくいきません。写真はきれいに印刷できるのに、メール本文を印刷しようとすると「プリンターの電源が入っていない」というエラーが表示されます。解決方法を教えてください。、

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

kame999

説明
※※※※※※※※※※　お知らせ　※※※※※※※※※※
Android OS Ver.4.3のウェブページプリント/Eメールプリントで
日本語文字列が正しく印刷できない問題が発生しています。
現在調査を行っております。
上記問題は、Android OS Ver4.4で発生しないことを確認しました。
Ver4.4へ更新可能なモバイル端末は更新して利用してください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

問題があるようです

補足

回答、ありがとうございます。バージョンを確認してみます。ただ、「日本語文字列が正しく印刷されない問題」とありますが、私の場合は全く印刷されません。

回答No.1

bbbb123

スマホからの印刷はアプリ等を利用して行っていますか？
写真印刷で使用するアプリと、メール文書印刷で使用するアプリは同様のものでしょうか？
そのアプリ名を教えてくださると、
もう少し対処方法が考えられるかもしれません。
後、用紙サイズの設定は合っているか確認をすると良いと思います。

お礼

１回だけ印刷できましたが、その後またできなくなりました。SSIDのパスワードを入れるのが面倒で、タイムアウトしているようです。