銀行の証書と通帳紛失

質問

祖父母が銀行の証書と通帳を紛失していた事が判明しました。
再発行したいのですが、どこの銀行の物かも分かりません。
どうしたらいいか分からず困っています。
調べる方法があれば教えて下さい。

回答No.4

ymzimss · ベストアンサー

「預金保険機構」にご相談されてはいかがでしょうか。

預金保険制度とは、万が一、金融機関が破綻した場合に、預金者等の保護や資金決済の確保を図ることによって、信用秩序を維持することを目的にした制度です。

この制度によって、万が一、金融機関が破綻した場合に、利息のつく普通預金、定期預金、定期積金、元本補填契約のある金銭信託（ビッグなどの貸付信託を含む）、金融債（保護預り専用商品に限る）などについては、1金融機関につき預金者1人当たり「元本1,000万円までと破綻日までの利息等」が保護されます。

破綻した金融機関へ預金をしている方への対応が主目的の組織ではありますが、預金者が預金保険の対象金融機関に預金をすると、預金保険法に基づき、預金者、金融機関及び預金保険機構の間で自動的に保険関係が成立します。従って、通帳・証書が無くても、預金は保護されているはずです。

同機構がどこまで対応していただけるか分かりませんが、相談される価値はあると思います。
話は若干逸れますが、金融機関が破綻した場合、正常債権は引き継がれる金融機関へ、そして不良債権は整理回収機構に譲渡されます。整理回収機構は、国政調査権を有していますから、債務者がどの金融機関に預金を隠し持っているか全て調べることができます。預金保険機構が整理回収機構と同等の機能・権限を有しているのか分かりませんが、預金を保護する立場にある組織なのですから、預金者からの相談には真摯な対応をしてくれるものと期待します。

お礼

遅くなりました。解決しました。ありがとうございます

回答No.3

doraemonhimitu

回答２に対する質問の補足説明
全国銀行協会は都市銀行、信託銀行、地方銀行等を束ねる協会で銀行の対応についてのクレームは受け付けますが、本件の場合のような事柄は受け付けしません。預けた銀行が判明してもなかなか対応していただけなればクレームとして持ち込むことは出来ます。居住地に銀行の数が少なければ１軒１軒聞いて回ることもいいでしょう。しかし、すべての銀行が要望に対応していただけるかは銀行の担当者次第です。親切な銀行ばかりではありません。

お礼

doraemonhimituさん 何度も回答・説明ありがとうございます。
銀行に一軒一軒回るのは祖父母の体力が持たないので難しい。。
このまま祖父母が亡くなると預金銀行を探せなくなってしまうし、困りました。
祖父母が元気だったらよかったのですが。。

回答No.2

doraemonhimitu

まずは祖父母が出入りしている銀行を聞き出してください。それで銀行が判れば住所、氏名と届け出の印鑑（複数ある場合はすべて）を持参して窓口で相談してください。オンラインで調べて口座があれば紛失手続きをすればいいのですが、両方とも認知症にかかっていれば別ですが、どちらかが知っているはずです。また、公共料金等が自動振り替えで料金の引き落としがあるかどうか調べる方法もあります。料金の自動振り替えがされていれば料金引き落としの会社に照会すれば判明するでしょう。判明した銀行に行き手続きをするしか方法はありません。また、定期預金の証書の紛失であれば満期日には通知が来ますので、足がかりになるかも知れません。とりあえず祖父母の自室周辺に銀行に関する書類があるかどうか探すことも重要です。

お礼

親切なご回答ありがとうございます。
出入りしている銀行も分かっていないみたいです。
市内周辺の銀行や郵便局を一軒ずつ回って調べようとも思ったのですが、
祖父母の体調が悪く長時間連れ回すのは困難なので厳しいです。

質問返しで申し訳ありません。
全国銀行協会というのがあるらしく、
そこで預金銀行の照会できませんか？
ネットで調べましたが分かりませんでした。

祖父母を連れ出す負荷が少なく預けている銀行が分かる方法があればいいのですが。。

回答No.1

straw00hat

銀行や郵便局　農協等の貯金は　残高が１円でもあれば　定期的に書類が来ます
それ迄　待てないのならば　銀行に行って確かめるしか無いが　個人情報なので　それなりの証明書が必要になると思います

お礼

ご回答ありがとうございます。
定期的に書類が来る事知りませんでした。

非常に心配していて、早いうちに解決したいので
銀行に直接行く又はほかの方法がないか調べます。