- 締切済み
auひかりの2年以内の解約違約金について
先程、勧誘の電話があり、「2年以内の解約でも、引越し先でauひかりが使えない状況であれば違約金は発生しない」との説明がありました。 サイトにも記載があるとの事で探して見たのですが、見つける事が出来ませんでした。 検索してみると、「違約金は発生する」という個人のブログ等が見つかります。 auひかりのサイトでの記載場所、又は実際引越しでauひかりが提供外で違約金が発生した、しなかった等の情報がありましたら教えて下さい。 よろしくお願いします。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- desertion
- ベストアンサー率55% (148/269)
回答No.2
ギガ得プランをご利用中のお客さまが、お引っ越しにより途中解約(更新月以外で解約)となる場合、お引っ越し先でauひかりを引き続きご利用いただける場合に限り、契約解除料の請求はいたしません。 公式サイト上に上記のような記載がありますので、解約になったら違約金請求されるのでは? 開通前に契約のプロバイダに問合せして、引越し予定があるようでしたら開通前に取消をした方が良いと思います。
- 山田 太郎(@testman199)
- ベストアンサー率17% (438/2463)
回答No.1
そんな意味のないもの探してないで、 KDDIに文章で約束してもらって。
質問者
お礼
回答、ありがとうございます。 「文章」、確かに「言った言わないが無い分」コレが確実だと当方も思います。
お礼
回答、ありがとうございます。 「ギガ得プラン」の事は当方も記載があるのを確認していました。 「引越し先で使えない」場合の記載は、再度見てみましたがやはり見つからずです。 数日前に他社から同じ勧誘の電話があったので、「サイトの記載場所を調べて教えてくれる」という事になりました。 が、それ以降そこからは電話が無い状態です。
補足
やはり、電話はありませんでした。 恐らく、記載箇所というのが存在しないのだと思います。