通話中にFAXが受信モードにかわる

質問

PX-1600Fを電話機を接続し、PX-1600FをFAX自動受信で使っています。相手から電話がかかりすぐに受話器をあげ、相手と話していると、FAXが受信モードにかわり、全く話しができなくなります。
どう対処したらよろしいでしょうか？
宜しくお願いします。

回答No.3

papis · ベストアンサー

PX-1600Fのファームウェア(プリンタ本体の動作プログラム)は最新ですか？

PX-1600F最新ファームウェアダウンロードページ
http://www.epson.jp/dl_soft/readme/13703.htm
過去の更新履歴の中に、
---
2.外付け電話の音声通話がファクス受信に
切り替わってしまう場合があった点を改善しました。
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というのがあったので、
可能であれば最新に更新してみてはいかがでしょうか。

お礼

ありがとうございます。
最新ではありませんでした。
最新のファームウェアにアップデートを行い、現象を確認してみます。
様子をみて、また返答したいと思います。
お忙しい中、ありがとうございます。

回答No.2

shintaro-2

>相手から電話がかかりすぐに受話器をあげ、相手と話していると、FAXが受信モードにかわり、全く話しができなくなります。

FAXに電話器を外付けするタイプのFAXは、
外付けの電話器との切替をFAX信号の受信か無音検出で行うのが普通です。

多分、相手と話している時の黙ってしまった瞬間を検出していると思います。

FAXの受信が少なければ自動切換えをオフにしてください。
詳しいことは取説をご確認ください。

回答No.1

noname#224282

今までは正常に動作していたのですか。
途中からではなく、設置してからずっとでしょうか？

通常そのような動作をする時は、ファックス側の設定ではなく、電話とファックスが「親子電話状態」になっている為です。
つまり電話機を取っても、同時にファックス側の回線が生きているので「受信」を開始してしまうパターンです。

配線がまずいとそのような状態になりますが。

モノを見ていないので確かではありませんが、
＝＝＝＝電話回線＝＝＝ファクシミリ＝＝＝＝電話機（ハンドセット）とすれば問題無いです。

＝＝＝＝電話回線＝＝＝ファクシミリ
　　　　　　　　　　　　＝＝＝電話機
この場合は「親子電話状態」です。

補足

早速のご回答、ありがとうございます。
接続は記載の通り、
＝＝＝＝電話回線＝＝＝ファクシミリ＝＝＝＝電話機（ハンドセット）
となっています。
付け加えて、いつもではなく、たまにです。１０回に１回あるかないかです。