パソコンの速度が遅いうえ、ネットにつながりにくい

質問

ＰＣについて無知な者です。

助けてやってくださると助かります。

おそらく、アクセスの勉強のためにアクセス２０１３を無料ダウンロードしようと思ったとき（実際、どこに
インストールされたのかさえ分からない・・・）にアウトルックメールも使用できなくなった気がします。
アクセルをダウンロードしようとしたのは昨年12月。

今、windows7を使用していますが、google検索が応答なし、と表示されてしまったり、セキュリティ証明の
ない何かが原因でスプリクト（ブロック・・・？）されました、などと表示が出てしまいインターネット
が閲覧できません。。。あとは、仮に接続できてもマウスポインタで画面をスクロールできないという問題もあります。

ソニーのバイオシリーズのノート型PCは壊れやすいと聞いているので３年も使用したら寿命かとも
思いましたが、通信速度の遅さ、インターネットへの接続ができない、といったことの解決策が
ありましたらお手数ですが、ぜひ、教えてください。
バナー広告が出てきて、PCの速度を上げるためにインストールをしませんか？などと表示が
出たりもします（スパムウェアの検出がどうこう書いてありました）。
何かをダウンロードすべきならしますが、「安全なもの」でダウンロードすべきものがあったりしたらご教示願います。

インターネット、PCは生活必需品なので、１日でも使用できないと案外、困るものです。
お忙しいと思いますが何卒、宜しくお願いいたします。

回答No.2

sata-nn

こんばんわ

内容から、スパイウェア、IE関連の不具合の疑いがあります。

手順１：スパイウェア駆除ツール
http://www.spybot.jp/
手順２：不要なツールバーの削除
http://ebid.cals-ehime.lg.jp/info/20080905.html
手順３：セキュリティーソフトの再インストール
手順４：手順１～４まできたら、IEの再インストールを行います。
なお、IE11,10は不具合が出やすいので、IE9にしておくのが無難です
手順５：IE設定のリセット
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7504-4605
手順６：エラー修正作業
http://jp.iobit.com（無料版）
・起動→右上（×印）付近にある「詳細設定」を選択→設定のケア欄にあるレジストリ修復、プライバシースイープ、ジャンクファイルクリーン(ゴミ箱以外)の項目に全てチェックを入れる。ディスクデフラグの「断片化が下記の％以上で実行」の所に常時デフラグを選択します。
・終わりましたら、適用→OKを選択します。これにより設定は完了です。
・再度起動→ケア→すべてチェックを入れる
・ケア→ケア欄にあるスキャンを選択→少し時間がかかります。→修復を選択します。→自動的に修復されます。全体が修復されるので、終わるまで待ちます。
・終わりましたら、先ほどインストールしたソフトをアンインストール
・終わりましたら、”WIN7　チェックディスク”と検索し、チェックディスクを行ってください。

お礼

しばらく上記の作業を行うよう試みてみます。
また何かありましたら質問させていただきます。
ありがとうございました。

回答No.1

yharudan

スタート（左下）をクリックして全てのプログラム。ーアクセサリーシステムツールーデイスククリーンアップをして下さい（okをして削除）。終わったらデイスクデフラグも起動してください。

インターネット。メールが繋がらないのであれば再度設定しなおしてください、パスワードが変更されたしまったか消えているかもしれません。

お礼

システムツールというのがありません。。。