テレビの画像不良

質問

いつもお世話になります。
今使用しているSONYのテレビの画面が、添付ファイルの様な状態になります。
状況としては以下の通りです。

(1) 出る日と出ない日がある。
(2) 出だすと結構連発する。
(3) 出る時間は数秒程度。
(4) 録画した番組再生でもランダムに出るので、放送局側の問題ではない。

修理を依頼しようと思いますが、まず電話連絡でこの様な症状を何と言って
伝えれば良いでしょうか？
やはり、液晶パネルの不良でしょうか？

他、この画像から分かる情報・アドバイスがありましたら、
よろしくお願い致します。

回答No.4

mk2005 · ベストアンサー

修理受付に連絡して画面の色合いがおかしくなる時があるということを伝え、修理の人に来てもらった際に画像を見せれば良いと思います。
常に症状が出るわけではないとのことなので、修理の人が来た時に症状が出るとは限らないので、画像を見せることが重要となります。
パネル交換で改善するような感じもしますが、もしかしたら基盤交換が必要かもしれません。
保証期間が過ぎていて実費負担の場合は、新し物を購入した方がお得な場合もあります。

補足

ありがとうございます。
買ってまだ2年ちょっとの46型テレビなので、まだ買い換えは考えていません。
ヨドバシの延長保証に入っていたので、修理を依頼しようと思います。

回答No.1

Ruki1206

これは買い替えまたは修理のレベルですね。
電話連絡では液晶パネルが変色して映像の色が黄色くなる
そして(1)~(4)を伝えればいいと思いますよ

補足

ありがとうございます。
買ってまだ2年ちょっとの46型テレビなので、まだ買い換えは考えていません。
ヨドバシの延長保証に入っていたので、修理を依頼しようと思います。