スキャナーが使えません。

質問

EPSONのプリンターEP-804AW を使っています。
もともとOSは、Windows8　だったものをWindows8.1にアップしてしまいました。
スキャナーを使用しようとしたら、「パソコンとの通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください」というエラーメッセージが出て、使えません。ケーブルによる物理的な接続はできています。8.1にしたことで、ドライバー等を更新する必要ができたのでしょうか？
アップ直後、一番のプリンターに設定されていなかったり、インクの残量を示さなくなったりしています。
どのような現象なのか、また、解決策を教えてください。

回答No.3

natuki0204

まずはEP-804AWのWindows8.1用のドライバーをダウンロード、更新を試して
みると良いと思います。
正しいドライバーが使われてないのかもしれません。

http://www.epson.jp/dl_soft/list/4598.htm

こちらからダウンロード出来るようです。

回答No.2

nobuo4244

ダウンロードか更新で大丈夫です。

回答No.1

dadada111

EPSONのサポートページからWindows8.1用のドライバをダウンロード、インストールすれば大丈夫ですよ(*^o^*)