プリンターの印刷について

質問

プリンターの電源が入っているのに　「プリンターがオフライン」で印刷できません。
コントロールパネルから　プリンターの状況を見ましたが　「オフラインで作業する」のレ点は　入っていません。
プリンターの電源を何度か入れたり　再起動かけたりしていますが　使えない状況です。
無線の　電波はしっかり届いているようです。
プリンターを　２台持っているので　もう一台の方も同じ状況ですので　プリンターに問題があるとは思えないです。

改善策が　解るかた　教えていただけますか？
よろしくお願いいたします。

回答No.2

FEX2053 · ベストアンサー

無線LANを使った印刷だと判断して、ですね。

まず、そのPCから無線経由でネットには正常に接続
できますか？出来ているなら、PC-ルータ間の接続は
正常です。

つぎに、そのプリンタをUSBケーブルで直接PCに接続
してみて下さい（できる場合には、です）。これで動けば
原因はプリンタ-ルータ間の問題だ、とわかります。

こういう風に、故障個所を絞り込んでいくと、原因が
はっきりします。まずはその辺から作業を、どぞ。

全くあてずっぽですが、原因はプリンタではなくルータ側
ではないかと思います。ルータの電源on/offはしましたか？

お礼

FEX2053様　ご回答ありがとうございました。

ネットには接続できていましたので　ＵＳＢケーブルで繋いでみました。
ドライバーを新しく入れて　数回は　「他のコンピュータで使用している」とエラーが出てしまいましたが　６回目で　無事印刷できました。

ルーターの問題と言うことが解りましたので　メーカーに問い合わせたいと思います。

取りあえず　プリンターを使えることが出来ますので　これで年賀状の住所を　手描きしなくて済みます。
早々に　ご回答ありがとうございました。

回答No.5

SpiralGalaxy

URL添付忘れました

http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?003709

回答No.4

SpiralGalaxy

プリンタを無線LANで接続している場合、DHCPでIPアドレスが振られ変動するためオフラインになる場合があります。

EPSONの場合、以下のツールをインストールすると自動追従するのでオフラインにならなくなります。

質問者さんのプリンタメーカーはどこでしょう？

回答No.3

noname#231779

セキュリティソフトのファイアーウォールを確認してみてはどうでしょうか？

あとは、過去に無線でプリンターが使えていたのなら、今のドライバー等を削除して、もう一度最初から接続設定をし直してみて下さい。

もし、最初から使えないのであれば、ルーターの設定を見直してみましょう。例として、キャノンのQ&Aのページを載せておきます。４－１の所です。
http://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_cd_pr_catg=011&i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=60391-1.html&i_fl_edit=1&i_tx_search_pr_name=&i_cl_form=03&i_cd_qasearch=Q000060391&i_cd_transition=2

回答No.1

chie65536（@chie65535）

ノートPCのカテなので、ノートPCを使っていると仮定して、当てずっぽうで回答してみます。

ノートPCに「無線LANの機能をオフするスイッチ」があったりして、それが「オフ」になってませんか？

うちの富士通のノートPCには、前面にスライドスイッチがあって、無線LANをオンオフできますよ。

お礼

chie65535様　ご回答ありがとうございました。

ノートＰＣを使っております。
無線のスイッチ　教えていただいて　確認しました。
初めて　スイッチがあることに　気が付きましたが　ＯＮになっていました。