※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ドコモのスマホSPモードメールが消えた場合)
ドコモのスマホSPモードメールが消えた場合
このQ&Aのポイント
ドコモのスマホSPモードメールが突然消える問題について、回復方法やデータの残り方について詳細を教えてください。
ドコモスマホSH-02EでSPモードメール使用中に電源ボタンを押すと、メール画面が表示されずにスマホが固まる問題が発生しました。再起動後、すべてのメールが消えてしまいました。このような場合、どのように回復できるのでしょうか。
ドコモのスマホSPモードメールで突然メールが見えなくなる現象が発生しました。メールの容量はまだ残っているようですが、どのようにすればメールを回復できるのでしょうか。ご存知の方は教えてください。
初めて質問させていただきます。
【発生状況】
ドコモスマホSH-02EにてSPモードメールを使用しています。
時刻を確認しようとして、電源ボタンを押したところ、左上の所に
「未受信メール」のアイコンが見えたため、中央下にある赤いボタンを
押して、メールの画面に行こうと思いました。
ところが、赤いボタンが反応せず、固まった状態となりました。
どうしようと思っていたら(数秒後)、勝手にスマホの電源が切れ(真っ暗になり)
再起動しました。
何だったんだろうと思い、起動後、メールを見ようと思ったら、受信・送信・未受信ともに
「メールがありません」の表示が・・・。
これまでのメールが消えていました。
なぜかメッセージSが1通送られてきていました。(メッセージS配信初期に見たことがあるようなメッセージでした)
なお、「設定」→「アプリ」→「ダウンロード済み」→「SPモードメール」を確認すると、
メモリの所は
「合計」は101MB
「アプリ」は14.21MB
「USBストレージアプリ」は0MB
「データ」は86.38MB
「SDカード」は0MBとなっています。
【質問】
このような流れでメールが見えなくなってしまった場合は、回復できるものなのでしょうか?
データの容量からすると、データ自体は残っているような・・・。
何か情報をお持ちの方、ぜひ教えた頂きたいと思います。
よろしくお願い致します。
お礼
早々の回答をいただき、ありがとうございました。なるほどちょうど更新日ですよね。ちょっと調べてみようと思います。