ｓｐモードメール マイアドレスがしょっちゅう消える

質問

お世話になってます。
スマホを昨年１１月から使っています。機種はGALAXY　S　IIです。
３Gの通信料が高いので、今年４月からWifiに切り替え、３G通信は一切やめました（docomoのパケホーダイプランは解約）。通信料が下がって喜んでいたのですが…

メルアドを変えたくないので、spモードでメールを引き続き受信しているのですが、「マイアドレス」がしょっちゅう消えてしまい、再設定を求められます。しかし、そのためにはｓｐモードに接続しなければならず、設定のたびに、パケホーダイのプランに一時的に加入するという面倒な手続きをしています。もちろん通信料も発生しています。これが、ほぼ毎月、ひどいときは月に複数回発生しています。

最初は、ｓｐモードメールのアプリが更新されるとマイアドレスがとんでしまう、との説明だったため、自動更新がかからないようにしました。その他のアプリもすべて手動にしてあります。
しかし、効果がなく、今朝も突然マイアドレスが消えてしまいました。

docomoに問い合わせると、（毎回理由や対策を聞いているのですがまったく参考になりません）「最大３ヶ月で消滅する仕様になっています」「理由についてはお答えできる情報がありません」「何日で消えるかはご案内できません」とまったく訳がわかりません。３ヶ月どころか一ヶ月に一度は確実に落ちています。
そもそも、メールを受信するために必要なアプリが定期的に使えなくなり、その理由も、対策もわからず？、何も教えられないってどういうことなんでしょうか。また、問い合わせるたびに答えが違うのもおかしいです。

どういうことなのか、情報をお持ちの方、いらっしゃらないでしょうか。

そして、どうすればこの面倒な手続きをしなくてすむか、いい方法があれば、ぜひ教えてください。（Wifiをやめてｓｐにもどせとか、docomoをやめろといった回答はご遠慮ください。現状で使える情報を求めています）

よろしくお願いします。

回答No.3

x530 · ベストアンサー

ご質問の原因は下記に詳しく書かれているのでご案内します。
http://jm3xpf.air-nifty.com/blog/2011/02/sp-839d.html

> どうすればこの面倒な手続きをしなくてすむか、いい方法があれば、ぜひ教えてください。
・ｉモードには「ｉモード．ネット」という、パソコンでｉモードメールを送受信するサービスがあります。
https://imode.net/cmn/top/
この機能を使った、ｉモードメールアプリ「ｉｍｏｎｉ」を使う方法があります。
http://jp.androlib.com/android.application.net-grandnature-android-imodenotifier-jCnw.aspx
http://www.grandnature.net/blog/

・ＳＰモードを解約。▲３１５円
・モペラＵライトを契約。３１５円
-----スマホの接続先をＳＰモードからモペラＵへ変更。

・メール使いホーダイを契約。７８０円
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/bill_plan/mail_hodai/

・ｉモードを契約。（ｉモードメールを使うため）３１５円
-----ＳＰメールアドレスを、そのままｉモードメールアドレスへ移管手続き。

・ｉモード．ネットを契約。２００円
-----スマホのブラウザでｉモードメールが使える環境を構築。

・ＩＭＯＮＩを導入。
-----ＩＭＯＮＩがｉモード．ネットに自動接続し、メールのチェックを行ってくれます。

・パケホーダイダブル３９０円～５９８５円
-----念のために加入。月額３９０円を目指す。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/pake_hodai_w/about/index.html

お礼

回答ありがとうございました
お礼が大変おそくなり本当に申し訳ありません。
モペラが使えそうです。
助かりました！

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞メールを受信するために必要なアプリが定期的に使えなくなり、その理由も、対策もわからず？、何も教えられないってどういうことなんでしょうか。

「ドコモ自身も良く判ってない」のだろうと思います。

推測ですが、たぶん「パケット通信をまったく使わず、Wi-Fiのみで使用する事を想定してない」のだろうと思います。

んで、アプリの仕様で「メールの新着確認をした時などに、SPモードで通信できないと携帯端末固有識別子による個人認証が出来ず、端末の固有識別子が認証できない場合はマイアドレスが強制的に消される」と言う仕掛けになっているのだと思います。

邪推すると「ドコモはそういう仕様なのが判っていて、貴方のようにパケ代を安くすまそうとする事が出来ないようにしている」のかも知れません。もしかしたら、ドコモが「ワザとそうした」のかも知れませんし。

もしそうだと仮定すると、ドコモは「そうなる原因も理由も判っているけど、何も言えない」ので、ドコモの返答が「曖昧で不透明」なのも納得できます。

邪推と憶測での回答になりますが「パケ通信をしたくない顧客にパケ代を払わせる為にワザとそうなっているから、現状ではどうしようもない」が当方の回答になります。

因みに、Wi-Fi経由での通信だと、携帯端末固有識別子による個人認証が必要な携帯専用サイトは繋がりません（アクセスすると勝手にパソコン用サイトに飛ばされます）

お礼

回答ありがとうございました。
お礼が遅くなり大変恐縮です。
同じような相談がたくさん寄せられているのにドコモが対応していないところをみると、分かっていて放置しているような気もします…
参考になりました！

回答No.1

hiko3323

詳しくは無いので、ごめんね。

＞ｓｐモードメールのアプリが更新されるとマイアドレスがとんでしまう・・・

これからすると、SPモードが初期バージョンのままかな？？（初期状態？？）

初期、2代目、くらいまでは、相当頻繁に消えてた気がする・・・
3代目か、4代目くらいのバージョンで、ようやくマイアド安定した気がするよ。

私も、ドコモアプリに不安がイッパイなんで（笑）
バージョンアップは、最低限にしてる、
特にSPモードは、不安だらけだよね（笑）
現在は、Ver5100で、マイアドは安定してるよ。

たぶん旧バージョンは、もう入手出来ないと思うので、
　　一旦パケホーダイ加入して、
　　最新の5800にアップデートして、
　　一旦マイアドが飛ぶんで、再度登録して、
　　パケホーダイ解約して、
　　5800で運用。

ってのが現実的じゃないかな？？
参考になれば。

お礼

回答ありがとうございました
お礼が遅くなり大変申し訳ありません。
そんなに不安定なアプリだったとは、もう怒りを通り越してあきれます…
参考になりました！ありがとうございました☆