エラーです

質問

ＰＭ－Ａ８２０でインク純正ＩＣＣ５０を入れ替えたところプリンターのモニターにエラー発生電源を切って下さい。マニュアルを見て下さい。と指示があったのですが、手元にマニュアルがなく、ＨＰからマニュアルを見たのですが、症状のページに行きあたりません。さっきまで普通に使えていて、インクが無くなったので入れ替え、ふたをして、ＯＫボタン押して、インクを充填していますの表示もあったのに突然エラーとなりました。どなたか、マニュアルのどこを見たらよいかお分かりの方教えて下さい。また対処法ご存知の方よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#231779 · ベストアンサー

ＮＯ．1です。先ほどと同じマニュアルの139ページに設定画面の出し方が書いてますよ。

あと、こんなページも見つけました。
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=003650

お礼

ありがとうございます。アドバイスに従って少し先に進む事は出来ました。エラーについて次の画面が出てきました。

スプールマネージャの中の印刷データをすべて削
除し、プリンタの電源をオフにしてください。そ
の後、プリンタ内部に輸送用の保護具などの異物
が残っている場合は取り除き、電源を入れ直して
ください。
それでもエラー表示が出る場合は、お買い上げの
販売店、またはエプソンの修理窓口にご相談くだ
さい。

データーが無い事も確認し、何度もオンオフしましたが、改善されません。「プリンタ内部に輸送用の保護具などの異物」とはどの部分がわからないのですが、ただひとつ凡ミスでもしかしたら、テープが付いたまま差し込んだかもしれないとインクの入れ直しをしたいのですが、インク入れの部分がこのままだと動かず確認できません。貴重なお時間をありがとうございました。本当に感謝します。

回答No.3

papis

PM-A820は2012年9月末で修理対応が終了してしまっているので、
http://www.epson.jp/support/shuri/02_printer_copy_bn.htm
ダメモトですが...

印刷ヘッドの動きが少し悪かったために、発生しているかもしれません。
電源を入れて、少しヘッドが動き出した状態でコンセントを抜いて、
スキャナ部分を開け、ヘッドが見えていたら、
手で少しヘッドを動かし(動かせる範囲で。無理に動かさない。)、
ヘッドが見える位置でスキャナを閉じて、電源を再投入してどうでしょうか。
ヘッドの位置を再認識させることで、とりあえず改善するかもしれません。

また、インクの再装着は「エラーが出ていない状態で」、
セットアップボタン→インク残量表示の状態で、右ボタンを押すと
交換モードには入れます。

お礼

ありがとうございます。電源を操作してヘッドの移動とは思いつきませんで、さっそくやってみました。シールはちゃんと取って装着していた事が確認できました。また動作するところに紙の端きれが落ちていたのを発見でき、無事エラーが消えました。ありがとうございました。感謝します。

回答No.1

noname#231779

http://www.epson.jp/support/manual/ink/pma820.htm
PM-A820 活用+サポートガイド(プリント編)のＰ２８２～の方法で、どんなエラーが起きているかチェックして下さいという意味だと思います。

対処法としては、現時点で思いつくのは、最近セットしたインクをきちんとセットできているか確認して、もう一度インクの充填をやり直してみる。ぐらいです。

お礼

さっそくにありがとうございます。マニュアルを見てみましたが、マニュアルにある画面の出し方がわからず右往左往しています。対処についてもプリンターの電源を入れてもエラー画面から動かないのでインクの入れ直しが出来ません。ほとほと困りました。もう少し奮闘してみます。本当にありがとうございました。