ネット上でファイルが開けません

質問

ノートPC（Let's　note　CF-SX2）でインターネットをして、ネット上の添付ファイル（PDFファイルなど）を開こうとすると、

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このページは表示できません

•Web アドレス http://www.******が正しいか確かめてください。
•検索エンジンでそのページを探してください。
•数分待ってから、ページを最新の情報に更新してください。
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というエラーになってしまいます。
最初は、そのファイルがアップされていないのかと思っていたのですが、すべてのサイトで見られないし、スマホで見るとみられるものがノートPCでは見られないので、おそらくノートPCの何かの設定だと思います。
少し前まで見られていたのですが、最近になって見られなくなりました。

ウィルスソフトの影響だと思うのですが、ちょうど手続きが切れていて、今はたぶんない状態です。
（ただ、ウィルスソフトが切れた時期と添付ファイルが見られなくなったのは別のときでした）

お詳しい方、教えてください。

回答No.1

kohakuiro28 · ベストアンサー

はじめまして！
問題の見る事が出来ないファイルを開く為に必要なソフトは、お手持ちのPCにインストールされてますか？
例えば、PDFファイルならAbobeのPDFReaderなどが要ります…

ご参考までに、Adobeのサイトを参考URLに載せておきますね！

参考URL：

http://get.adobe.com/jp/reader/

お礼

ご回答ありがとうございます。
ソフトは入っているはずです。
Adobeもありますし、いったんダウンロードしてファイルを開けば見られるのですが、ネット上でクリックして開くことができない、という症状です。

8.1にアップグレードしたのが原因でしょうか。

ありがとうございます！

回答No.2

MNH10W

まず、インターネット一時ファイルを削除してみましょう。
コントロールパネル＞ツール＞インターネットオプション＞全般タブ＞閲覧の履歴＞削除

次にセキュリティソフト（Yahooやプロバイダのフィルタリングサービス含む）の設定を再確認します。

お礼

ご回答ありがとうございます。
インターネット一時ファイルを削除、というのをやってみました！・・・が、改善なしです。
ウィンドウズ8.1にアップグレードしたのが原因でしょうか。

セキュリティソフトはそもそも入っていないような・・・。
ヤフーやプロバイダも特段設定していないような・・・。